據(jù)統(tǒng)計，2023年裝修消費投訴問題主要有價格不透明、裝修進度拖沓、質(zhì)量不過關(guān)，并出現(xiàn)質(zhì)量問題后售后保障跟不上的情形。

家居裝修消費環(huán)節(jié)多、周期長，涉及合同、質(zhì)量、售后服務(wù)等多個方面，消費者選擇一家口碑和售后服務(wù)較好的家裝公司，裝修更放心。23年整裝連鎖品牌靚家居，擁有百家購物中心直營門店，已服務(wù)了50多萬裝修家庭，一直是廣大消費者信賴的口碑品牌。

誠信標桿裝企 堅守品質(zhì)家裝

堅守家裝質(zhì)量的標桿，做消費者放心的企業(yè)！靚家居通過中國建筑裝飾協(xié)會嚴格復(fù)評，連續(xù)多年評為五星級信用裝企，榮膺各項誠信殊榮：守誠信重契約好口碑品牌、消費者信賴十大家居品牌、《家裝行業(yè)自律公約》履約企業(yè)、廣州市建筑裝飾行業(yè)誠信企業(yè)、CFDCC中國家裝行業(yè)百強裝企......這眾多榮譽的背后是靚家居對品質(zhì)始終如一的堅守，更是消費者值得信賴和選擇的放心家裝！

工藝大升級，筑口碑工程

隨著消費者裝修需求的迭代升級，靚家居整裝工藝從136項升級至150項，消費者可個性選配更多施工項目如接線端子工藝、批蕩基層拉毛、定制位置油漆工藝，施工項目更精細化、個性化，打好硬裝底子、做好口碑工程。好工藝要配好料，靚家居整合了500+大品牌，嚴選環(huán)保材料，從源頭上就保障了裝修品質(zhì)。

施工售后有保障，無憂交付

靚家居嚴苛品控體系，施工嚴格按標準執(zhí)行，業(yè)主可參與節(jié)點驗收，項目經(jīng)理全程管控、工程監(jiān)理監(jiān)控、門店/總部管理層巡檢、手機小程序在線云監(jiān)控四重質(zhì)檢，狠抓細節(jié)，做到質(zhì)量經(jīng)得起考驗。

一次裝修，終身維護。從裝修前的上門驗房量房到裝修后的上門維修，服務(wù)到家。產(chǎn)品保修期內(nèi)出現(xiàn)問題統(tǒng)一歸口解決，售后保維修，全國熱線即時響應(yīng)。

整裝服務(wù)鐵三角 全程保家護航

面對消費者整裝化、多樣化的需求，傳統(tǒng)裝企尤其大公司“流水線”式的服務(wù)流程繁瑣冗長、內(nèi)部職責分工復(fù)雜、相互推諉，容易出現(xiàn)找不到問題負責人或者處理問題流程拖沓的情況。例如：向設(shè)計師反饋施工的問題讓找項目經(jīng)理，向項目經(jīng)理反饋服務(wù)的問題讓找銷售，而且同一個問題需要向不同的服務(wù)人員重復(fù)說明好幾遍，等企業(yè)內(nèi)部一套流程走下來已經(jīng)過去一個月，客戶體驗更是無從說起。與傳統(tǒng)頭部裝企的服務(wù)流程繁瑣冗長不同，“大廠新勢力”靚家居打造的整裝服務(wù)“鐵三角”，由銷售顧問、設(shè)計師和項目經(jīng)理三個服務(wù)崗位構(gòu)成，三人小組全程專業(yè)服務(wù)業(yè)主?！笆讍栘撠熤啤笨焖夙憫?yīng)，提供完整服務(wù)，客戶向其中任何一人反饋即可快速解決設(shè)計、施工、產(chǎn)品、服務(wù)各類問題，打造簡單輕松的整裝消費體驗。

315小區(qū)口碑樣板房征集

靚家居“315百店千盤口碑工程”活動，火熱征集小區(qū)口碑樣板房，工藝升級，服務(wù)體驗升級，整裝鐵三角全程專業(yè)為你服務(wù)！現(xiàn)在報名活動80㎡裝修僅需10.98萬拎包住，送定制送家私送電器，在線預(yù)約免費上門量房，AI整裝設(shè)計快速幫你預(yù)見理想家，所見即所得。

關(guān)鍵詞：