【龍湖開發(fā)商供稿】

時(shí)間魔法之下，事物也難逃“變舊”趨勢(shì)，但也有一種力量順應(yīng)時(shí)間更迭，逆勢(shì)而生，更新家園，煥新生活。

4月20日，龍湖智創(chuàng)生活一年一度的“善居計(jì)劃”在全國(guó)范圍內(nèi)再度啟動(dòng)，13大區(qū)域近600個(gè)社區(qū)將以經(jīng)典融合創(chuàng)新的服務(wù)方式，為百萬龍民持續(xù)提升居住體驗(yàn)，打造龍民參與社區(qū)共建新生態(tài)。

“善居計(jì)劃”是龍湖智創(chuàng)生活為廣大龍民家庭提供的一項(xiàng)專屬增值服務(wù)，囊括 “社區(qū)凍齡”、“愛家煥顏”兩大專項(xiàng)行動(dòng)。其中，“社區(qū)凍齡”致力于持續(xù)優(yōu)化園區(qū)生態(tài)環(huán)境，打造常住常新的戶外交互空間；“愛家煥顏”旨在優(yōu)化龍民居住感觀，提升戶內(nèi)居住品質(zhì)。

今年，“善居計(jì)劃”以“安全安心，常住常新”為主題，行至第十一個(gè)年頭。瓏珠積分（簡(jiǎn)稱瓏珠）為活動(dòng)增添了新意，除線下延續(xù)善居便民生活節(jié)、善居曬被節(jié)等經(jīng)典活動(dòng)之外，線上還推出了“瓏珠放肆賺，愛家煥新顏”等系列互動(dòng)玩法，讓龍民在享受空間煥顏升級(jí)的同時(shí)，深度參與，樂在其中。

美成在久 “凍齡”源自多年守護(hù)

在龍湖智創(chuàng)生活所服務(wù)的社區(qū)中，“常住常新”并非虛言。

多年來，“社區(qū)凍齡”一遍遍刷新著社區(qū)的面貌。今年“社區(qū)凍齡”將在園區(qū)空間與景觀、設(shè)施設(shè)備、墻面地面品質(zhì)等十余個(gè)維度，翻新養(yǎng)護(hù)社區(qū)的角角落落，令交付多年的老社區(qū)實(shí)現(xiàn)“逆生長(zhǎng)”，讓龍民定格最初入住時(shí)的美好。在昆明，龍湖將對(duì)已交付小區(qū)專項(xiàng)維護(hù)，并結(jié)合業(yè)主的需求進(jìn)行個(gè)性化的升級(jí)，讓社區(qū)“常住常新“。

今年的“社區(qū)凍齡”計(jì)劃，龍湖智創(chuàng)生活將根據(jù)昆明各住區(qū)不同的需求，定制個(gè)性化方案。比如，在水晶酈城，龍湖將社區(qū)底商門口的路面進(jìn)行了休整，對(duì)老化的植物進(jìn)行了更換，讓業(yè)主的回家路更順暢。時(shí)光流逝，見證了業(yè)主日常生活的這些小區(qū)往往會(huì)經(jīng)歷老化，但歷久彌新的龍湖社區(qū)，卻在這些細(xì)膩的修復(fù)中，保持“凍齡”。

“善居計(jì)劃”照耀下的小區(qū)春意盎然

瓏珠加持 為善待增添互動(dòng)力

室外園區(qū)煥發(fā)新生的同時(shí)，“愛家煥顏”也為龍民提供了一系列入戶煥新服務(wù)。善居計(jì)劃期間，全國(guó)40余個(gè)城市近600個(gè)社區(qū)的龍民可通過線上互動(dòng)，贏得瓏珠兌換空調(diào)油煙機(jī)清洗、地墊清洗、地漏疏通等多項(xiàng)便民服務(wù)。

具體來看，活動(dòng)期間，龍民可帶#善居計(jì)劃#話題發(fā)布微博，參與“善居人氣王PK”活動(dòng)，或參與線上互動(dòng)小游戲賺瓏珠；登錄善居計(jì)劃活動(dòng)頁面，即可實(shí)現(xiàn)愛家煥顏入戶服務(wù)或產(chǎn)品兌換，兌換后更可獲得瓏珠補(bǔ)貼。多項(xiàng)線上瓏珠活動(dòng)合力打造出“賺瓏珠，花瓏珠”的流暢閉環(huán)體驗(yàn)。

與此同時(shí)，全國(guó)30余個(gè)城市超350個(gè)社區(qū)精心準(zhǔn)備了一系列線下活動(dòng)，讓“善待”延伸至更多的空間。

在昆明，龍湖智創(chuàng)生活將走進(jìn)龍湖交付的水晶酈城，龍湖天第，聽藍(lán)半島等小區(qū)，為業(yè)主帶來免費(fèi)的地墊清潔服務(wù)，針對(duì)疫情還開展入戶門把手的消毒等暖心小細(xì)節(jié)。

善居計(jì)劃服務(wù)實(shí)拍圖

與此同時(shí)，在昆明的社區(qū)，還計(jì)劃啟動(dòng)善居便民生活節(jié)，龍湖傳統(tǒng)的磨刀、擦鞋、理發(fā)等便民活動(dòng)，都有可能出現(xiàn)在社區(qū)，讓更多的昆明龍民，享受到來自龍湖的關(guān)愛。除此之外，結(jié)合龍湖集團(tuán)的“瓏珠放肆賺，愛家煥新顏”系列線上活動(dòng)，業(yè)主將贏得豐厚的瓏珠獎(jiǎng)勵(lì)，選擇自己需要的增值服務(wù)。

形式豐富的善居計(jì)劃，成為越來越多龍民生活的儀式感，在每年的善居中，龍湖正努力地通過方方面面的趣味活動(dòng)，連接著鄰里的生活，讓“龍民”的幸福感真實(shí)可觸。

與城共進(jìn) 踐行“善待”使命

與時(shí)代同頻，與城市共進(jìn)。在全面推進(jìn)城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造工作，提升居住品質(zhì)，推進(jìn)實(shí)施城市更新的時(shí)代號(hào)召下，龍湖持續(xù)投入大量人力、物力，致力于提升龍民生活的安全感與幸福感。

十一年來，經(jīng)年養(yǎng)護(hù)的社區(qū)因其“歷久彌新”使龍民的資產(chǎn)得以保值、增值；同時(shí)，基于對(duì)龍民需求的深度洞察以及生活方式的日常研究，龍湖智創(chuàng)生活也為龍民營(yíng)造了善親、和諧的社區(qū)氛圍，并點(diǎn)燃了很多龍民參與社區(qū)共建的熱忱，讓其居住地更加安全、安心、幸福。

在龍湖智創(chuàng)生活與龍民共同的努力下，社區(qū)安全安心、常住常新的服務(wù)理念已經(jīng)廣泛獲得龍民認(rèn)可。善待的力量為社區(qū)帶來有形的改變，也于無聲之中呵護(hù)著龍民的歲月，龍湖智創(chuàng)生活業(yè)主滿意度已連續(xù)十三年超過90%。4月12日，觀點(diǎn)指數(shù)研究院發(fā)布《2022物業(yè)服務(wù)年度卓越表現(xiàn)報(bào)告》，龍湖智創(chuàng)生活位列2022物業(yè)企業(yè)服務(wù)力卓越表現(xiàn)第2名。

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關(guān)鍵詞： 歷久彌新 增值服務(wù) 水晶酈城