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據(jù)中國鐵路昆明局集團(tuán)有限公司（以下簡稱“國鐵昆明局”）消息，9月29日中秋國慶假期第一天，云南鐵路單日發(fā)送旅客超51.6萬人次，打破歷史紀(jì)錄，昆明、保山、玉溪、嵩明等站旅客發(fā)送量也刷新了單日客發(fā)歷史紀(jì)錄。

針對(duì)“黃金周”客流，國鐵昆明局積極采取措施，全力做好旅客運(yùn)輸組織工作，確保節(jié)日運(yùn)輸期間安全穩(wěn)定、服務(wù)優(yōu)質(zhì)。統(tǒng)籌優(yōu)化管內(nèi)各車站客運(yùn)組織，彈性增開人工售改簽窗口、進(jìn)站安檢通道，加強(qiáng)高峰時(shí)段站臺(tái)、扶梯等處所的安全卡控和便捷換乘宣傳引導(dǎo)，針對(duì)重點(diǎn)旅客、團(tuán)體旅客出行，做好“一對(duì)一”服務(wù)，確保旅客安全有序出行。

隨著中老鐵路國際旅客列車的開行，乘火車去老撾度假成為“黃金周”期間國內(nèi)出境游的熱門選擇，中老鐵路國際旅客列車也迎來客流高峰。在中老鐵路國際旅客列車服務(wù)舉措方面，國鐵昆明局創(chuàng)新升級(jí)“五覺”服務(wù)法，推出“視覺優(yōu)、聽覺柔、觸覺新、嗅覺清、味覺美”的系列服務(wù)法。在中老鐵路全線推出五色中國結(jié)特色服務(wù)，通過不同顏色的中國結(jié)標(biāo)識(shí)老、幼、病、殘、孕重點(diǎn)旅客，列車工作人員可以更好、更有針對(duì)性服務(wù)有需求的旅客。

鐵路部門提示，利用互聯(lián)網(wǎng)或手機(jī)客戶端購票的旅客，鐵路12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端）是官方唯一火車票網(wǎng)絡(luò)售票渠道，且不收取任何附加費(fèi)用，請(qǐng)廣大旅客朋友一定要通過官方渠道購票，維護(hù)自身合法權(quán)益。鐵路部門將根據(jù)客流需求和車票預(yù)售、候補(bǔ)購票情況，靈活動(dòng)態(tài)安排運(yùn)力投放，有出行需求的旅客請(qǐng)留意車站公告，或通過鐵路12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端）查詢列車開行信息。假日期間，鐵路客流量較大，請(qǐng)旅客朋友合理安排行程，盡可能錯(cuò)峰出行，預(yù)留充足時(shí)間進(jìn)站乘車，共同維護(hù)良好出行環(huán)境。

來源：云南發(fā)布

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