日前，中國電子視像行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布《智能電視開機(jī)廣告服務(wù)規(guī)范》(以下簡稱《規(guī)范》)，對智能電視開機(jī)廣告的播放時(shí)長、關(guān)閉能力，以及對廣告內(nèi)容的合法性等方面都提出了明確要求。比如要求開機(jī)廣告播放總時(shí)長不應(yīng)超過30秒，并應(yīng)在播放過程中具備關(guān)閉能力?！兑?guī)范》將于今年9月13日起正式實(shí)施。

《規(guī)范》一出便引發(fā)網(wǎng)上熱議。“廣告時(shí)間太長了，開個(gè)電視還要先看兩分鐘廣告”“廣告已經(jīng)重復(fù)播放快一年了，意義何在”“想關(guān)都關(guān)不掉，廣告聲音還特別大”……不少網(wǎng)友紛紛表示《規(guī)范》的出臺(tái)可謂大快人心。

事實(shí)上，長期以來，智能電視開機(jī)廣告暴露出的時(shí)間長、內(nèi)容亂、無法關(guān)閉等問題早已讓消費(fèi)者不勝其擾。對此，眾多智能電視商家卻表示，當(dāng)前智能電視利潤低，需要通過投放開機(jī)廣告等手段來增收;甚至有的商家稱，開機(jī)廣告就是因強(qiáng)制觀看等方式而受廣告商青睞。

商家利用開機(jī)廣告進(jìn)行營收本無可厚非，但也應(yīng)合法合規(guī)。比如，根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的相關(guān)規(guī)定，消費(fèi)者在購買智能電視時(shí)，商家需要告知消費(fèi)內(nèi)容中是否包含強(qiáng)制觀看相應(yīng)廣告;根據(jù)廣告法的相關(guān)規(guī)定，使用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)時(shí)，廣告頁面應(yīng)具備顯著標(biāo)識(shí)確?？梢躁P(guān)閉。然而，現(xiàn)實(shí)情況是，絕大多數(shù)商家并不會(huì)主動(dòng)告知消費(fèi)者其產(chǎn)品是否包含開機(jī)廣告，而開機(jī)廣告仍需觀看到底。

解決此類問題，仍需依法治理。但對于消費(fèi)者而言，很多人會(huì)因時(shí)間、精力等各項(xiàng)成本不菲而放棄維權(quán)。因此，一方面應(yīng)該鼓勵(lì)消費(fèi)者積極維權(quán)，堅(jiān)決同開機(jī)廣告說“不”;另一方面，政府也應(yīng)該出臺(tái)具體的法律法規(guī)，明確開機(jī)廣告的侵權(quán)責(zé)任劃分。與此同時(shí)，各地司法、行政部門需形成強(qiáng)有力的監(jiān)管合力，為保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益提供強(qiáng)有力的支持，還應(yīng)建立完善合理的問題反饋和解決機(jī)制，積極回應(yīng)消費(fèi)者訴求。

相信今后隨著廣大消費(fèi)者正當(dāng)維權(quán)的意愿和能力不斷增強(qiáng)，市場監(jiān)督渠道的不斷暢通，必將促使越來越多的廠商站在消費(fèi)者的立場，注重消費(fèi)者的良好消費(fèi)體驗(yàn)，真正提供既物美價(jià)廉又讓公眾喜聞樂見的產(chǎn)品。

關(guān)鍵詞： 開機(jī)廣告