未來的家具業(yè)需要怎樣的高級人才?反過來或許我們該問一下：高級人才需要怎樣的企業(yè)?正如許教授所說：當我們先創(chuàng)造出一個新世界，才能吸引更多的人才來更好的建設這個世界。

未來家具業(yè)的人才需求取決于整個行業(yè)應朝什么方向發(fā)展，這是對人才結構向理想目標進化的拉力;同時，行業(yè)未來實際會去向何方，又受制于現(xiàn)有人才結構的狀態(tài)、質量與成效，人才是對行業(yè)進步的基礎推力。

因此，其最終結果是這兩種因素在行業(yè)生態(tài)中的雙向交互作用所致。

那么，是先有發(fā)展還是先有人才?這類似于“先有雞還是先有蛋”?答案是理想在前、拓荒者在前、少數(shù)睿智人士在前，這些才是行業(yè)發(fā)展最核心的驅動力。

因此，我們應當秉持這樣一種信念，那就是由我們自己來率先創(chuàng)造一個新世界，然后動員、激勵與吸引更多的人才來把世界建設得更加美好!行業(yè)如此，企業(yè)也是如此。

01

未來人才結構的基本原則與發(fā)展方向

人力資源是行業(yè)與社會發(fā)展的根本所在，未來人才結構建設的基本原則有兩條，即：一是要把人從低級勞動中解放出來，這不僅僅是對勞動者人性關懷的需要，同時，人為因素越大，品質和效率就會越低。

具體可以分兩步走，第一步是先做機器做不到的事，第二步是做人工智能很難替代、很難做到位的事;

二是人才專業(yè)化，就是專業(yè)的人做專業(yè)的事。草創(chuàng)時期需要的是“萬金油”式的人才，而發(fā)展越深入，對專才的需求越甚。人才需要專業(yè)化，企業(yè)與機構也需要專業(yè)化。

在此基礎上，發(fā)展方向也將隨之而清晰。所以，未來的基本趨勢是：藍領白領化、白領傻瓜化、工作專業(yè)化、人才創(chuàng)意化。

1藍領白領化

隨著工業(yè)4.0時代的到來，具體的生產(chǎn)活動主體將由自動化和智能化的設備來完成，除了少數(shù)掌握傳統(tǒng)技藝的工匠之外，大多數(shù)情況下原來的一線工人將會切換為電腦的操作者，藍領與白領的界線將日益模糊化，藍領將會白領化。

家具是一個傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，是從工匠手工藝制作方式發(fā)展而來的，除了現(xiàn)代板式家具的工業(yè)化、自動化與智能化發(fā)展得比較好之外，實木家具與軟體家具等領域的手工含量還太高，對體力勞動與工匠技藝的依存度仍然制約著行業(yè)的運作效果與效率。

難以擺脫這種局面的根本原因是產(chǎn)品結構有問題，這是由工藝技術特性與行業(yè)慣性兩大原因帶來的。

如果產(chǎn)品不能做到零部件化，即“零件就是產(chǎn)品”的話，那么，這個問題是解決不了的。因此，產(chǎn)品結構必須重塑。

需要特別提議的是，對于傳統(tǒng)非物質文化遺產(chǎn)，則要予以大力保護。

保護并非簡單的保留，而是需要通過設計與品牌化提升其價值、提高其檔次、創(chuàng)造其通路。

手工應當用來做機器所做不到或做不好的事，如機器雕刻后的神韻賦值與修飾、特殊編織、表面裝飾的藝術處理等等。

我們主張高端品牌產(chǎn)品能夠充分應用這些非遺資源，以此來創(chuàng)造更多的差異化與更高的價值，從而也能更好地滋養(yǎng)這些寶貴的傳統(tǒng)歷史文化資源。

2白領傻瓜化

現(xiàn)有很多白領的工作也將被電腦和人工智能替代，尤其是對于數(shù)據(jù)存儲與處理、標準化程度高和邏輯性強的工作，人不如電腦。

所以，白領的很多工作將是依照目標任務指揮、監(jiān)控和協(xié)調“無人軍團”作業(yè)。

3工作專業(yè)化

工作分工會越來越細，因為只有專業(yè)才能熟練、才能精深。技法靠練、意境靠悟!不僅人才需要專業(yè)化，企業(yè)和機構也需要專業(yè)化。

例如，疫情期間數(shù)字化營銷如火如荼，然而，很多傳統(tǒng)企業(yè)都只是看到別人在直播，但完全看不清直播的門道，壓根就是懵的。

這只是一件事，還有太多新的資源與能力，對于傳統(tǒng)企業(yè)而言完全陌生，要把每一個環(huán)節(jié)都做好，幾乎難于登天，只能在恐懼中放棄前行，而退守原有的陣地。這種企業(yè)比比皆是，所以，社會化專業(yè)化分工合作是未來的必然趨勢。

4人才創(chuàng)意化

跳躍性思維是人工智能做不到的，沒有嚴密邏輯關系的工作也是其所不能及的，所以創(chuàng)新與創(chuàng)意可使未來人才的作用得以彰顯，無可替代。

在與機器、人工智能等生命體與非生命體構成的混合生態(tài)系統(tǒng)中，人類必須向“食物鏈”頂端的戰(zhàn)略、設計、創(chuàng)意等方向遷徙。

需要說明的是，一般的計劃與組織工作、一般的設計活動都依然可能成為人工智能的天下，如阿里曾經(jīng)由人工智能設計了大量的廣告頁面，因為那是可以設定標準規(guī)則的。

02

行業(yè)未來亟需的高級人才

這個問題無法提供標準答案，更無法固化答案。

前面談到人才要與發(fā)展方向相匹配，所以首先需要清楚方向在哪里。

深圳家具研究開發(fā)院發(fā)布《疫情對家具行業(yè)真正的機會與挑戰(zhàn)恰在看不見的地方》，根據(jù)當前國際局勢和國家宏觀政策，列出了以下一些基本內容：

1)家具所用基材必須變化與優(yōu)化，減少對實木的依賴，尤其是要把珍貴硬闊葉材用在刀刃上，這是需要從設計開始的，這意味著產(chǎn)品的結構與形態(tài)將會發(fā)生深刻的變化，以引領新的時代美學。

這不僅僅是疫情影響所需，原本就該如此，疫情會使之更加迫切;

2)可持續(xù)設計與可持續(xù)發(fā)展理念將會更加緊迫、更加深入人心。詳見文章《可持續(xù)設計打破行業(yè)天花板》;

3)補短板，高端裝備與高端五金配件的自主供給能力需要增強;

4)充分利用我國在5G及其產(chǎn)業(yè)鏈上的絕對優(yōu)勢，結合人工智能，重塑產(chǎn)業(yè)與市場生態(tài)的格局與形態(tài)。

當代中國家具有望換道超車，在逆全球化平息后，以全新的姿態(tài)重新在國際舞臺上出現(xiàn);

5)致力于當代中國人生活方式、價值取向、文化與設計哲學研究。

屆時，中國家具不再是低檔低品質的代名詞，出口家具將從OEM、ODM走向真正的OBM，即自主品牌。一個強大的中國就是家具品牌的最高價值體現(xiàn)，令人自豪的國家品牌將開啟一個新的時代;

6)致力于中國家具標準及其國際話語權的戰(zhàn)略性研究。

這些并非標準答案，而是一種思考，只為拋磚引玉。內容可以再行斟酌、深入與修正，但總的方向應該不會有什么問題。

要實現(xiàn)這樣的目標，則行業(yè)人才結構尚需持續(xù)優(yōu)化和補充，亟需的高級人才主要是：

具有遠見卓識和健康價值觀的企業(yè)家和經(jīng)理人，教育家，戰(zhàn)略人才隊伍，優(yōu)秀的各類設計師群體，包括新材料、新結構、新工藝、新設備、新系統(tǒng)、新文化、新哲學、新潮流、新趨勢等在內的各領域的基礎研究與應用研究者，針對本行業(yè)的各類軟件開發(fā)與應用人才等等。

03

企業(yè)個體對人才需求的配置

并非每一家企業(yè)都需要、都有條件配置上述這么多高級人才的。

對于具體的企業(yè)個體而言，首先需要有自己清晰的戰(zhàn)略定位，在此基礎上設計適合自己的、具有差異化特性的商業(yè)模式，同時構筑品牌建設目標、描繪發(fā)展路徑，最后設計與之相對應的產(chǎn)品服務體系。

這些頂層戰(zhàn)略層面的事清楚了，那么對需要配置怎樣的資源與建立怎樣的能力也就明朗了，具體需要引進怎樣的人才與現(xiàn)有人才朝著怎樣的方向培養(yǎng)也一樣不含糊、不盲目了。

否則，資源就會錯配，該有的沒有，而不該有的就會成為包袱和麻煩，即使有了人才也留不住。

關鍵詞： 許柏鳴