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家電清洗市場魚龍混雜 亂收費(fèi)和清洗效果成兩大痛點(diǎn)

時(shí)間 : 2020-08-12 08:37:00來源 : 新快報(bào)

你可有幫你家里的各種電器,比如空調(diào)、洗衣機(jī)、冰箱來過一次深度清潔?用干凈的抹布將滾筒帶擦一擦,將過濾網(wǎng)拆下來洗一洗就當(dāng)是深度清潔?NONONO!這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠!要知道,這樣的應(yīng)付式清潔,可完全起不到效果,導(dǎo)致的結(jié)果是——沒有注意清洗保養(yǎng)的家電內(nèi)部,除了會(huì)影響電器的使用壽命之外,還容易成為細(xì)菌的滋生地,變成不少疾病的“傳染源”!

為了讓空調(diào)更好地工作,消費(fèi)者一般都會(huì)花錢找售后來清潔空調(diào)。但家電清洗市場目前亂象叢生,其中,亂收費(fèi)及清洗干凈的衡量標(biāo)準(zhǔn)存在差距,讓很多人煩惱不已。業(yè)內(nèi)人士表示,應(yīng)出臺(tái)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),并加強(qiáng)監(jiān)管力度,規(guī)范家電清洗行業(yè)。

清洗市場魚龍混雜

目前家電清洗行業(yè)還處于初級發(fā)展階段,消費(fèi)者的權(quán)益很難得到保障。上個(gè)月初,家住廣州市海珠區(qū)下渡路的孫小姐為了省錢,在網(wǎng)上找到費(fèi)用僅45元的空調(diào)清洗服務(wù),結(jié)果清洗人員上門搗鼓了十來分鐘,就說空調(diào)濾網(wǎng)已經(jīng)變形,需要更換,得再加80元。孫小姐提出質(zhì)疑,清洗人員立馬扔下手中工具:“可以不換,那你自己把空調(diào)裝回去。”對此,孫小姐表示既無奈又氣憤。

那么,家電清潔收費(fèi)的價(jià)格一般是多少呢?目前家電清洗收費(fèi)水平確實(shí)存在不同。以柜式空調(diào)為例,家政公司上門清洗價(jià)格在150元左右,品牌售后服務(wù)價(jià)格更高,路邊的流動(dòng)清洗工相對便宜,價(jià)格最低的只要幾十塊錢。

在58同城上,柜式空調(diào)的清洗價(jià)格隨著匹數(shù)的不同,收費(fèi)有差距。像一匹的柜式空調(diào)清洗,收費(fèi)是80元一臺(tái);2匹的柜式空調(diào)清洗,收費(fèi)為100元一臺(tái);三匹以上的柜式空調(diào)清洗,收費(fèi)為150元一臺(tái)。空調(diào)匹數(shù)的不同,清潔項(xiàng)目的不一樣,收費(fèi)的價(jià)格也會(huì)有差距,但基本收費(fèi)范圍在80元到200元內(nèi)。

相關(guān)業(yè)內(nèi)人士分析表示,目前,關(guān)于空調(diào)售后清潔相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)方面,僅有《家用空調(diào)清洗服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》,它規(guī)定了空調(diào)清洗服務(wù)除了檢查電源線路的安全性,還要清洗過濾網(wǎng)、蒸發(fā)器、冷凝器等重要部件,但一些服務(wù)機(jī)構(gòu)沒有按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作。由于缺乏統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),給市場上不少商家留下了很多操作空間。

清洗效果難衡量

市民張女士告訴記者,近來全身皮膚瘙癢,抹了藥也不管用,后來醫(yī)生說是因?yàn)橐路患?xì)菌感染引起的,很可能是洗衣機(jī)內(nèi)筒污垢太多了。張女士這才意識(shí)到,自己用的洗衣機(jī)兩年沒有清洗過了,便打電話找來家政人員,結(jié)果對方來只是往洗衣機(jī)里倒了些東西消消毒就結(jié)束了。當(dāng)時(shí)張女士提出質(zhì)疑,對方卻稱現(xiàn)在都是這么做的。感覺不放心,張女士又從維修店里找人,拆開洗衣機(jī)才發(fā)現(xiàn),內(nèi)筒竟然還有一層厚厚的污垢,又進(jìn)行了一次清理。

很多消費(fèi)者認(rèn)為家電清洗技術(shù)含量不高,通常需要先對機(jī)內(nèi)部件進(jìn)行拆卸,清洗完畢后重新組裝,大家覺得這樣的過程比較簡單,其實(shí)不然?,F(xiàn)在市面上的一些小清洗公司的工作人員業(yè)務(wù)能力有限,很多只是臨時(shí)雇來的人員,簡單培訓(xùn)就上崗了。同時(shí),保修或者預(yù)約清潔家電的消費(fèi)者基本都是外行,用戶評判效果也只是看看表面是否光潔。無法判斷機(jī)器哪些地方需要清潔,哪些地方清潔得是否徹底。因此,很多消費(fèi)者希望相關(guān)部門出臺(tái)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),比如哪些地方需要清潔,清洗部件需要多少錢,這樣容易操作,也好監(jiān)督。維修費(fèi)用有標(biāo)準(zhǔn)可查,也會(huì)降低家電維修產(chǎn)生的糾紛。

“家電清洗跟打掃衛(wèi)生不一樣,對專業(yè)技能要求更高。”家住天河北路的市民鄭先生說出自己的擔(dān)憂。他表示,他也意識(shí)到家電清洗保養(yǎng)的必要,但現(xiàn)在這個(gè)行業(yè)服務(wù)水平參差不齊,如果選擇不慎,不僅清洗不了,還會(huì)毀壞家電。對此,業(yè)內(nèi)人士表示,目前這一市場競爭白熱化,但行業(yè)確實(shí)缺乏統(tǒng)一的技能培訓(xùn)體系,市場缺乏準(zhǔn)入門檻,亟待樹立行業(yè)規(guī)范。

關(guān)鍵詞: 家電清洗