歲月不居，時節(jié)如流，2020年已過去2/3，在過去的時間里，全國經(jīng)濟經(jīng)歷不同程度停擺，中國家電市場經(jīng)歷了企業(yè)內銷不足、外銷受阻的雙重壓力，市場曾一度陷入“急凍”，進入二季度后，各項指標顯示我國經(jīng)濟正逐步回歸正軌，家電市場也逐步復蘇，進入后疫情時期，但家電市場依然會承壓前行，2020年全年也將呈現(xiàn)Q1抑制、Q2回暖，Q3回落、Q4上揚的基調，市場從存量升級到限量分化。

乘風破浪：家電市場穩(wěn)步復蘇，在積極轉型中適者生存

風浪中的挑戰(zhàn)，消費需求萎縮。疫情期對經(jīng)濟和企業(yè)活動的影響，全國居民平均收入下降，支出亦變得謹慎，抗風險意識提升，消費者有效需求與消費信心不足，導致消費需求收縮，同時伴隨著新增需求嚴重不足、更新需求短期難以支撐，總體消費需求萎縮，這也使家電競爭更加激烈，企業(yè)為了蠶食更多市場份額，開始進行價格廝殺，上半年，中國家電全品類均價下滑，量、額增速錯配，價格之爭血海一片。隨著疫情防控常態(tài)化，其負面影響并未完全消失，且將會持續(xù)，時間或將超過一年。奧維云網(wǎng)預判，2020年中國內銷市場將呈現(xiàn)大盤萎縮、前低后高，季度震蕩前行。在這樣的市場背景下，家電企業(yè)是否有能力研發(fā)并生產出符合市場要求的產品，且如何讓這些產品在疫情過后持續(xù)具有生命力，對目前的中國家電產業(yè)而言是不小的挑戰(zhàn)。

后市中的機遇，多樣營銷并進。整體來看，受疫情影響，無論是用戶的消費行為與習慣，還是廠商的零售模式與運營方式都發(fā)生了巨大變化，這也加速了家電行業(yè)的轉型，提供了新的機遇。疫情期間，帶領消費體驗新生活的新品類更受歡迎，其中免安裝、健康、烹飪、懶人四大場景拉動部分品類逆增長;同時銷售邊界被打破，消費者的線上購物習慣被強化，線下渠道積極擁護互聯(lián)網(wǎng)，社群營銷和直播帶貨火速發(fā)展，經(jīng)過不斷的嘗試，家電品牌直播的專業(yè)化顯著提升，企業(yè)也開始培養(yǎng)本品牌專職主播，推動門店導購員個人做直播，做到門店即是直播間，人人皆主播，人人皆渠道，逐步實現(xiàn)線上線下融合，同樣也呈現(xiàn)出實體集中化、網(wǎng)購碎片化，平臺下沉的特點。隨著移動流量增長遇到瓶頸，下沉市場成為重要的增量市場。線上線下融合、社群營銷、直播帶貨等新營銷模式的突起，也使家電企業(yè)向死而生!

元氣滿滿：創(chuàng)新求變帶動發(fā)展，家電市場逆境中提升

認清形勢、堅守本質，場景化促進家電市場提升。奧維云網(wǎng)(AVC)調研數(shù)據(jù)顯示，因為疫情期間商品囤積，某些類別的商品購買需求會下降，會盡量減少一些非必要的商品類別支出，同時也會使用一些新接觸到的購物形式以及新的網(wǎng)購平臺。目前用戶的購買行為已發(fā)生變化，企業(yè)應該認清這樣的形式，顛覆之前固有的觀念，與用戶同頻共振，同時增加用戶流量入口，做到從差價分銷到社交分銷，從滿足客戶利益到滿足用戶利益，以用戶利益為銷售動作判斷唯一標尺。當然，在滿足用戶新需求的市場下，企業(yè)還應堅守本質，升級實體店形象，從產品零售向場景設計轉型，而在場景戰(zhàn)中，家電套購市場前景廣闊，這可以避免消費者外流，打造智慧家庭場景，強弱品類間的引流。不過跨品類的套系化設計，對產品設計從源頭提出了更高的要求，更加考驗企業(yè)的綜合實力。

拋棄舊念、推陳出新，全新趨勢帶動家電市場健康發(fā)展。疫情下，農貿市場、百貨、購物中心受制約較高，而圍繞社區(qū)的前沿陣地受到的影響較小，多元業(yè)態(tài)融合的新零售更受歡迎，這需要企業(yè)快速從坐商思維到流量思維轉型，而對應的經(jīng)商模式也需從強分銷弱零售到強零售強運營轉型，重點提升動銷率和單店產出，從薄利多銷到推新賣貴，要利潤棄規(guī)模;同時改變傳統(tǒng)業(yè)態(tài)的缺點，將頻繁裝修、商品薄弱、貨架陳列、無數(shù)字化，向沉浸場景、內容承載、數(shù)字改造、潮品潮店的新業(yè)態(tài)改變，強化賣場場景代入感和購物全流程的滿足感，帶動家電企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展。而主動求變的企業(yè)，也必定會在家電市場中C位出圈。

長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海!短期看，中國家電市場波動較大，但長期來看，家電行業(yè)依然是一個穩(wěn)健的市場，研發(fā)并做好適合目前市場的產品，提升企業(yè)現(xiàn)金流、供應鏈能力、管理水平、應變力、執(zhí)行力和前瞻性，練好內功，加強綜合實力，待到下一個市場復蘇期，必將會迎來屬于自己的春天。

關鍵詞： 家電產業(yè)