近幾年，物業(yè)服務(wù)企業(yè)正逐步從房地產(chǎn)開發(fā)產(chǎn)業(yè)鏈末端環(huán)節(jié)中獨(dú)立出來，轉(zhuǎn)變?yōu)橛兄S富商業(yè)內(nèi)涵的市場(chǎng)主力。

眾多物業(yè)服務(wù)企業(yè)在2020年社區(qū)抗“疫”的進(jìn)程中發(fā)揮了關(guān)鍵作用，同時(shí)物管企業(yè)紛紛乘風(fēng)奔赴資本市場(chǎng)破浪。截至12月17日，共有37家物業(yè)服務(wù)企業(yè)登陸港股、3家企業(yè)進(jìn)入A股。

近來物業(yè)行業(yè)飛速發(fā)展，中指研究院常務(wù)副院長(zhǎng)黃瑜在《證券日?qǐng)?bào)》社主辦的“第三屆中國(guó)房地產(chǎn)資本峰會(huì)——乘風(fēng)·求變2020物業(yè)管理資本論壇”上表示，擴(kuò)規(guī)模仍然是行業(yè)主旋律。“房地產(chǎn)行業(yè)白金十年還沒有過完，物業(yè)服務(wù)企業(yè)會(huì)迎來最好的黃金十年。”

物管行業(yè)還處于高速、穩(wěn)定增長(zhǎng)期。雅生活集團(tuán)總裁兼首席執(zhí)行官 李大龍認(rèn)為，隨著行業(yè)進(jìn)一步整合及房地產(chǎn)進(jìn)入調(diào)整期，物管行業(yè)將進(jìn)入整合和分化期，頭部企業(yè)將有機(jī)會(huì)享受A股市場(chǎng)所帶來的價(jià)值紅利。

碧桂園服務(wù)執(zhí)行董事兼總裁李長(zhǎng)江在會(huì)上表示，碧桂園要做國(guó)際領(lǐng)先新物業(yè)服務(wù)集團(tuán)。碧桂園服務(wù)的核心業(yè)務(wù)第一是物業(yè)服務(wù)(含商業(yè));第二是城市服務(wù);第三是增值服務(wù)。“物業(yè)管理費(fèi)產(chǎn)生的收益是有天花板的，但增值服務(wù)沒有天花板。如果物業(yè)服務(wù)是一個(gè)萬億元級(jí)別市場(chǎng)，那么增值服務(wù)市場(chǎng)將是10萬億元級(jí)別的市場(chǎng)，這是利潤(rùn)的新增長(zhǎng)點(diǎn)。”

物管行業(yè)正處于高增長(zhǎng)、高估值、高確定性、政策利好的優(yōu)質(zhì)賽道。綠城服務(wù)集團(tuán)行政總裁吳志華表示，行業(yè)護(hù)城河包括三點(diǎn)，即品牌聲譽(yù)、準(zhǔn)公共服務(wù)的屬性、資源整合的能力。但物管行業(yè)存在的三大短板也不可忽視，即缺乏為算法支撐的服務(wù)體系、缺乏人才、缺乏差異的服務(wù)。“物管行業(yè)目前面臨著前所未有的機(jī)遇，也面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，綠城戰(zhàn)略調(diào)整要做的方程式是：(人本+科技)×生態(tài)平臺(tái)。”

對(duì)于未來物管企業(yè)必須要升維，怎么升維?彩生活董事長(zhǎng)潘軍提出，“第一，要真正意義上讓社區(qū)的居民融入進(jìn)來;第二，要和黨建結(jié)合起來;第三，要和街道辦、居委會(huì)、社區(qū)工作站打通起來。最關(guān)鍵的是要和業(yè)委會(huì)形成互動(dòng)。”

關(guān)鍵詞： 物管