近年來(lái),伴隨著“懶人經(jīng)濟(jì)“的崛起,在家居裝修方面,消費(fèi)者青睞便捷、快速、乃至于拎包入住的一站式家居消費(fèi)體驗(yàn)。在這種需求之下,整個(gè)泛家居行業(yè)迎來(lái)標(biāo)簽為“集成化”的大變革時(shí)代,并深度影響到了全產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)細(xì)分行業(yè)。家居裝飾行業(yè)如何面對(duì)集成化時(shí)代?是不是全行業(yè)都要變成“宜家模式”?
大家居、整裝、整體軟裝、擰包入住……回顧泛家居行業(yè)近年來(lái)的發(fā)展歷程,每一個(gè)熱點(diǎn)關(guān)鍵詞的背后,都是一次行業(yè)的升級(jí)和迭代,在這些看似內(nèi)涵相近但卻又各不相同的行業(yè)關(guān)鍵詞背后,都有一個(gè)共同的指向——整個(gè)泛家居行業(yè)都在走向集成化!步入2021年,需求端的強(qiáng)勢(shì)推動(dòng),渠道端的落地,以及來(lái)自產(chǎn)品端、制造端強(qiáng)力支撐,讓泛家居行業(yè)家居的集成化發(fā)展迎來(lái)了加速度。
伴隨懶人經(jīng)濟(jì)崛起
一站式家居消費(fèi)體驗(yàn)更受青睞
在家居渠道單品為王的時(shí)代,中國(guó)大部分家裝消費(fèi)者自房屋交付后,便陷入裝修困局。裝修低頻和高專業(yè)度的屬性,令人眼花繚亂的產(chǎn)品選擇和令人防不勝防的消費(fèi)陷阱,讓不少消費(fèi)者為了裝修一套房子,付出了巨大的時(shí)間成本和精力成本。
廣州定制家居展,被譽(yù)為“中國(guó)定制家居第一展”。
近年來(lái),伴隨著懶人經(jīng)濟(jì)的崛起。在家居裝修方面,消費(fèi)者青睞便捷、快速、乃至于拎包入住的一站式家居消費(fèi)體驗(yàn)。隨著消費(fèi)者對(duì)家居消費(fèi)便捷性需求的提升,家居企業(yè)被迫去思考:如何提供超出單一品類、服務(wù)于消費(fèi)者全生命周期的產(chǎn)品,才能在提升產(chǎn)品價(jià)值的同時(shí),提升自身的服務(wù)價(jià)值?
在行業(yè)發(fā)展和消費(fèi)需求的雙重作用下,部分家居企業(yè)率先發(fā)力,打破產(chǎn)品界限、拓寬行業(yè)邊界,用集成化的思維來(lái)對(duì)接客戶的一站式家居消費(fèi)需求,達(dá)成了企業(yè)與消費(fèi)端的雙贏,帶動(dòng)家居行業(yè)朝著集成化的方向轉(zhuǎn)型升級(jí)。
除了便捷家居消費(fèi)體驗(yàn),新生代消費(fèi)者對(duì)于設(shè)計(jì)價(jià)值的追求和認(rèn)同,讓一體化設(shè)計(jì)成為整裝公司、全屋定制企業(yè)、擰寶入住平臺(tái)和整體軟裝企業(yè)的共同賣點(diǎn),并讓集成化的趨勢(shì)進(jìn)一步滲透至了泛家居行業(yè)各細(xì)分產(chǎn)業(yè)。與此同時(shí),設(shè)計(jì)師渠道由此晉級(jí)為另一個(gè)主流家居消費(fèi)入口,并成為高端家居消費(fèi)市場(chǎng)的主宰。
在呼喚一體化設(shè)計(jì)的同時(shí),消費(fèi)者對(duì)于好品質(zhì)和高性價(jià)比的追求,則進(jìn)一步推動(dòng)泛家居行業(yè)從產(chǎn)業(yè)鏈的層面開(kāi)啟更以專業(yè)化、集約化的生產(chǎn)為主要形式的深層集成。產(chǎn)業(yè)鏈的專業(yè)和細(xì)分,不止可以提升產(chǎn)品品質(zhì),而且可以幫助企業(yè)通過(guò)規(guī)?;途?xì)化來(lái)降低生產(chǎn)成本,并給終端消費(fèi)者釋放更高的性價(jià)比。
從賣產(chǎn)品到賣服務(wù)
集成化家居單品受追捧
從產(chǎn)品層面來(lái)看,近幾年越來(lái)越多的家居企業(yè)開(kāi)始將集成化視為產(chǎn)品研發(fā)方向,市場(chǎng)上由此涌現(xiàn)出了集成墻板、集成門窗、集成灶、集成吊頂,集成熱水器、集成花灑、集成水槽、集成暖通等集成單品,這些單品通過(guò)將多種功能模塊集成在一個(gè)產(chǎn)品載體之上,不僅打破了品類與品類之間的邊界,同時(shí)實(shí)現(xiàn)了單一產(chǎn)品的多重功能,以及生產(chǎn)、安裝的更加高效,收到了B端和C端的一致歡迎。
在單品研發(fā)往集成化方向轉(zhuǎn)型升級(jí)的同時(shí),以方案集成為方向的整裝、裝配式家裝、拎包入住和軟裝小集成等,在終端也越來(lái)越受歡迎。從內(nèi)涵商來(lái)看,無(wú)論是整裝、裝配式家裝還是整體軟裝,都是把整個(gè)室內(nèi)裝修作為一種產(chǎn)品來(lái)經(jīng)營(yíng)的“捆綁”服務(wù)模式,是家庭裝修向系統(tǒng)化、規(guī)?;l(fā)展的深入與升華。在這個(gè)過(guò)程中,整裝和整體軟裝在集成的方向上沒(méi)有太大區(qū)別,只是集成度深淺的有差別。
2020年12月12日,參觀者在第二十一屆中國(guó)(南安)水頭國(guó)際石材博覽會(huì)暨石設(shè)計(jì)周上觀看石材家居空間創(chuàng)意設(shè)計(jì)。 新華社記者 宋為偉 攝
整裝和裝配式家裝,強(qiáng)調(diào)整合與“家居”相關(guān)的所有產(chǎn)業(yè)資源,聯(lián)盟上下游企業(yè)(裝飾、家具、飾材、飾品、家電、家政),形成巨大的家居產(chǎn)業(yè)鏈,為消費(fèi)者提供一體化家居全方位服務(wù)的模式。以伊伊布舍、美登斯、貝拉麗舍等為代表的軟裝小集成,強(qiáng)調(diào)以設(shè)計(jì)為軸心,將各類軟裝產(chǎn)品以整體解決方案的方式輸出至終端。
分析人士指出,集成化的浪潮,讓家居市場(chǎng)從“賣產(chǎn)品”思維到“賣服務(wù)”、“賣方案”的轉(zhuǎn)變,從傳統(tǒng)制造業(yè)到新型服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變,因?yàn)榧苫谋澈?,不止是產(chǎn)品的集成,同時(shí)也是包含設(shè)計(jì)集成、服務(wù)集成和管理模式集成等。對(duì)于整個(gè)泛家居行業(yè)而言,不僅是質(zhì)的飛躍,同時(shí)也是企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)新的分水嶺。
一站式服務(wù)成為絕對(duì)風(fēng)口
“王者通吃”成家居零售渠道新常態(tài)
南都家居研究院調(diào)研發(fā)現(xiàn),隨著物聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)技術(shù)的發(fā)展,消費(fèi)者對(duì)居住空間舒適性、便捷性、美學(xué)統(tǒng)一性等要求也隨之提高。家居行業(yè)從制售單品過(guò)渡到提供多品類產(chǎn)品組合、多應(yīng)用場(chǎng)景一體化解決方案,集成化的趨勢(shì)日趨明顯。受此影響,以設(shè)計(jì)為主導(dǎo)的整裝、大家居、全屋定制、擰包入住等一站式服務(wù)成為絕對(duì)風(fēng)口;多品類的生活館集合店、社區(qū)店、設(shè)計(jì)工作室/店中店、獨(dú)立店等,不同形態(tài)的集成終端,將家居集成化的浪潮推向更高的維度。
宜家的每一處精致樣板間中,都發(fā)生著一個(gè)個(gè)美好的故事。
與此同時(shí),伴隨著整裝、全屋定制行業(yè)的蓬勃發(fā)展,“王者通吃”成為家居零售渠道的新常態(tài)。以宜家為代表的全球家居巨頭,以歐派、尚品宅配為代表的定制家居巨頭,以城市之窗、靚家居為代表的整裝巨頭,憑借在各細(xì)分市場(chǎng)的異軍突起,讓傳統(tǒng)的單品店面難以為繼,從傳統(tǒng)單品店面,轉(zhuǎn)型升級(jí)為“融合多品類、場(chǎng)景化解決方案的集成店面”成為渠道升級(jí)的主力方向。
“融合多品類、場(chǎng)景化解決方案的集成店面”,在運(yùn)營(yíng)成本上較傳統(tǒng)單品類的經(jīng)銷模式可以實(shí)現(xiàn)大幅節(jié)省。對(duì)于單品類家居產(chǎn)品經(jīng)銷而言,每個(gè)品類的營(yíng)銷都是一次獨(dú)立的費(fèi)用。若家裝消費(fèi)者一次需購(gòu)買10個(gè)品類的家居產(chǎn)品,那就是10次獨(dú)立的營(yíng)銷。如果把10個(gè)品類的家居產(chǎn)品集成在一起統(tǒng)一銷售,那么只需一次營(yíng)銷。再假定營(yíng)銷費(fèi)用是一樣的,那多品類集成經(jīng)銷的營(yíng)銷費(fèi)用分?jǐn)偟礁鱾€(gè)品類上去,只有單品類獨(dú)家經(jīng)銷時(shí)的1/10。最終,節(jié)省下來(lái)的成本可以讓利給消費(fèi)者,并轉(zhuǎn)化為渠道的競(jìng)爭(zhēng)力。
不同細(xì)分行業(yè)企業(yè)
通過(guò)產(chǎn)業(yè)鏈形成集群優(yōu)勢(shì)
基于板材柔性化生產(chǎn)技術(shù)的成熟,地板企業(yè)不僅可以生產(chǎn)地板,還可以生產(chǎn)護(hù)墻板,甚至可以跨界定制家具;櫥柜企業(yè),可以生產(chǎn)浴室柜,從而讓廚衛(wèi)一體化成為可能……市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,面對(duì)日漸凸顯的集成化趨勢(shì),不少品牌希望發(fā)力多品類來(lái)切分出更多的蛋糕,并把目光投向企業(yè)內(nèi)部。在此背景下,自動(dòng)化、信息化的設(shè)備不僅進(jìn)一步提升了制造型企業(yè)的生產(chǎn)力,同時(shí)也進(jìn)一步打破了企業(yè)的制造品類邊界,并為家居企業(yè)從企業(yè)內(nèi)部推動(dòng)品類集成化提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。
珠三角地區(qū)擁有全中國(guó)最大的成品家具產(chǎn)業(yè)鏈集群。
在不少企業(yè)推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部集成的同時(shí),更多的企業(yè)將集成的目光投向外部的泛家居產(chǎn)業(yè)鏈。經(jīng)過(guò)數(shù)十年的高速發(fā)展,在珠三角、長(zhǎng)三角、環(huán)渤海灣等地形成近百個(gè)大大小小的產(chǎn)業(yè)集群,這其中包括珠江三角洲家具產(chǎn)業(yè)集群、長(zhǎng)江三角洲家紡產(chǎn)業(yè)集群、以福建南安為重心的衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)集群等。產(chǎn)業(yè)鏈集群的形成,不僅可以推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈自身高效整合,幫助個(gè)體企業(yè)利用集群化優(yōu)勢(shì)獲得更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而且可以讓來(lái)自不同細(xì)分行業(yè)的企業(yè)通過(guò)專業(yè)協(xié)同落地方案集成成為可能。
以珠三角地區(qū)為例,珠三角地區(qū)不僅擁有全中國(guó)最大的成品家具產(chǎn)業(yè)鏈集群,同時(shí)還擁有衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)集群、定制家居產(chǎn)業(yè)集群、石材產(chǎn)業(yè)集群、燈飾產(chǎn)業(yè)集群、涂料產(chǎn)業(yè)集群等……在往集成化轉(zhuǎn)型升級(jí)的過(guò)程中,憑借得天獨(dú)厚的地緣優(yōu)勢(shì)和集成層面的優(yōu)勢(shì)基因,以歐派、靚家居、尚品宅配、融峰國(guó)際、城市之窗都等為代表的領(lǐng)軍企業(yè),用自身的集成實(shí)踐讓我們看到了集成家居的無(wú)線可能。而成長(zhǎng)于珠三角、輻射全國(guó)的深圳國(guó)際家紡家居展,也“得風(fēng)氣之先”,率先吹響了“家居集成”得號(hào)角,并得到了全國(guó)眾多家具、家裝、家紡、墻布企業(yè)的熱烈響應(yīng)。