興起于2015年“雙創(chuàng)”的辦公空間行業(yè)，經(jīng)過(guò)數(shù)年的發(fā)展，以2020年新冠疫情為節(jié)點(diǎn)，行業(yè)經(jīng)歷了一輪“發(fā)展、繁榮、衰退、蕭條”的周期。目前行業(yè)規(guī)模已經(jīng)趨于穩(wěn)定，發(fā)展模式仍待探索。

去年全年，全國(guó)辦公樓竣工面積3375.76萬(wàn)平方米，同比增長(zhǎng)11.0%；辦公樓銷售面積3374.66萬(wàn)平方米，同比增長(zhǎng)1.2%。世邦魏理仕相關(guān)研究顯示，2021年共享辦公運(yùn)營(yíng)商的承租面積有望實(shí)現(xiàn)20%的同比增長(zhǎng)，但其在中國(guó)主要城市的平均滲透率仍低于5%；同時(shí)14%的受訪企業(yè)計(jì)劃未來(lái)增加共享辦公或商務(wù)中心的使用。辦公空間市場(chǎng)需求仍在，市場(chǎng)規(guī)模及潛在可拓展面積依舊有很大空間。

但是，在需求以外，如何實(shí)現(xiàn)真正有效的盈利，仍是擺在各個(gè)辦公空間企業(yè)面前的難題。在上一個(gè)周期里，企業(yè)們乘著雙創(chuàng)政策、共享經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)利好以及資本的風(fēng)口快速擴(kuò)張。如今潮水褪去，持續(xù)的虧損讓相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)退出市場(chǎng)。新的行業(yè)周期里，如何讓辦公空間業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)多元化渠道盈利，將是行業(yè)未來(lái)的發(fā)展重點(diǎn)。

每家企業(yè)都不想成為潮水退去之后的裸泳者。如果說(shuō)，第一個(gè)周期里，辦公空間行業(yè)的整體行為特征呈現(xiàn)粗放的、快速擴(kuò)張的特點(diǎn)，以快速搶占市場(chǎng)、占有規(guī)模為首要任務(wù)。那么新周期里，企業(yè)們則進(jìn)入一個(gè)新階段——運(yùn)營(yíng)精細(xì)化、業(yè)務(wù)多元化、盈利穩(wěn)定化。當(dāng)然，新周期里，市場(chǎng)潛力依舊巨大，目前的辦公空間業(yè)務(wù)仍舊主要分布在北上廣深四個(gè)一線城市，其他城市具備不小的開發(fā)潛力。

在新周期里，規(guī)模和速度不再意味著成功。企業(yè)們必須找到可行、可復(fù)制的盈利模式，否則會(huì)面臨資金鏈緊張甚至斷裂，以至于無(wú)法持續(xù)經(jīng)營(yíng)的惡性循環(huán)。市場(chǎng)熱錢已經(jīng)冷卻，資本無(wú)節(jié)制支持?jǐn)U張的時(shí)期已經(jīng)過(guò)去。相比于擴(kuò)張，新周期里更需要的是沉淀和思考。

從當(dāng)前的行業(yè)發(fā)展來(lái)看，辦公空間企業(yè)們尚未擺脫重資產(chǎn)為主的經(jīng)營(yíng)模式，同時(shí)亦在努力提升輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的比重。優(yōu)客工場(chǎng)的案例已證明輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)或許是能夠帶來(lái)盈利的較佳途徑。去年第三季度，優(yōu)客工場(chǎng)總營(yíng)收達(dá)2.53億元，而空間業(yè)務(wù)收入為9804萬(wàn)元，占總營(yíng)收不到一半。同時(shí)其廣告業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)23.8%；其他業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)366.0%，環(huán)比增長(zhǎng)41.2%，輕資產(chǎn)收入達(dá)2180萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)275.9%。無(wú)論是輕資產(chǎn)還是重資產(chǎn)，無(wú)論是“空間賦能”亦或是“服務(wù)賦能”，市場(chǎng)需求客觀存在，辦公空間行業(yè)方興未艾，發(fā)展?jié)摿θ栽凇?/p>

今年3月，觀點(diǎn)機(jī)構(gòu)將舉辦2022觀點(diǎn)年度論壇，屆時(shí)將重磅發(fā)布“卓越指數(shù) · 2022辦公空間運(yùn)營(yíng)服務(wù)卓越表現(xiàn)”研究成果，并與辦公空間行業(yè)各專家以及嘉賓們共同探討辦公空間行業(yè)多元化發(fā)展方向、盈利模式、市場(chǎng)規(guī)模及潛力等重點(diǎn)課題，共同推動(dòng)行業(yè)前行。

關(guān)鍵詞： 不做潮水退卻的裸泳者，辦公空間服務(wù)企業(yè)下半場(chǎng)如何發(fā)展