近日發(fā)現(xiàn),向來以傾向消費者服務的居然之家又有大動作,其自營的居然數(shù)裝在北四環(huán)居然之家旁邊的華倫大廈,建了整裝家居體驗館3000平米獨立街邊大店,一期現(xiàn)已開放試營業(yè),經(jīng)營面積近1500平米。主營套餐整裝業(yè)務,進駐合作主材商20余家,均為國內(nèi)行業(yè)知名一線品牌,服務團隊近百人。
居然數(shù)裝是大型上市企業(yè)居然之家(000785.SZ)自營的家裝公司,2021年北京地區(qū)GMV近8億元,自成立之初就確立了給客戶提供真正的零增項服務,全屋整裝設計規(guī)劃服務,高品質(zhì)裝修服務,以及正品材料選配服務,所有輔料和主材全部采用居然之家賣場內(nèi)進駐品牌產(chǎn)品。
(資料圖)
家裝向來是需求頻次較低的一個消費類目,消費者對這個行業(yè)的了解程度不一,品牌和正品識別能力也相對較低,而居然整裝家居體驗館里入駐的品牌均來自居然之家賣場,且品牌與產(chǎn)品都在家居行業(yè)飽受經(jīng)久驗證的品牌。這樣的高規(guī)格配置還只是一小步。
經(jīng)了解,居然數(shù)裝還推出了零增項,先驗收后付款,管家式服務三大服務特色。這三大服務恰恰應對解決的就是裝修用戶的三大核心痛點。
1.零增項
在零增項方面,居然數(shù)裝做到了業(yè)主認知維度的零增項,他們在簽約前提供的預交底服務就是為了確保零增項承諾真正落到實處,并將其寫進合同內(nèi)。通過數(shù)字化應用軟件實現(xiàn)智算,報價準確度很高。
2.先驗收后付款
施工合同款按照施工節(jié)點驗收階段,實行先驗收后付款。這一點在居然之家品牌信譽保障之下,又讓裝修業(yè)主們放心了不少。
3.管家式服務
每一個家庭,一個項目,都有居然數(shù)裝app應用在線監(jiān)管可查之外,還有項目服務群,工程管家、服務管家、材料管家等多對一提供貼心服務。通過微信實時匯報,實時監(jiān)管,實時溝通。居然數(shù)裝app的強大作用更值得了解一下,通過app實現(xiàn)工地在線可視化之外,還有與鄰居家裝修交流,查看實景交付案例,圖紙和驗收結果永久保存。
各項服務保障的推出,處處體現(xiàn)了居然之家居然數(shù)裝為業(yè)主著想的服務精神。居然之家整裝家居體驗館一期正式開始試營業(yè)。除了優(yōu)質(zhì)服務還有超多優(yōu)惠福利。暫透部分,剩下可以去居然之家整裝體驗館親自解鎖。