【編者按】新年伊始，泛地產(chǎn)行業(yè)從追逐微光，到曙光向行。樂(lè)居財(cái)經(jīng)推出2023年首個(gè)策劃《曙光》，挖掘地產(chǎn)、家居和物業(yè)標(biāo)志性企業(yè)的韌性故事，尋找中國(guó)泛地產(chǎn)行業(yè)向上的力量。專題》》

文/樂(lè)居財(cái)經(jīng)徐酒眠

(資料圖)

“感謝2022年的所有陰霾，壓住了所有可能驕傲的情緒?！?/p>

新年第一天，朱保全的“大寶專欄”更新，這篇題為《時(shí)代沒(méi)給我驕傲的機(jī)會(huì)》的推文，加上落款洋洋灑灑近1500字，毫無(wú)意外地在業(yè)內(nèi)被廣泛傳播。

“過(guò)去一年，注定會(huì)被銘刻到公司發(fā)展里程碑的莫過(guò)于9月29日的萬(wàn)物云IPO。但恰逢市場(chǎng)的低谷，這個(gè)過(guò)程如同冷水洗澡，壓根兒沒(méi)給我舒坦的體驗(yàn)?！?/p>

從遞表到敲鑼，歷經(jīng)181天，萬(wàn)物云完成了資本化征程。然而，物業(yè)股估值回調(diào)，逆風(fēng)而上的萬(wàn)物云，未能逃脫破發(fā)的命運(yùn)。

回顧過(guò)去一年的艱難，朱保全頗為豁達(dá)大度，“過(guò)去的2022年很難，令人更坦然面對(duì)未來(lái)的更難?！?/p>

盡管各種因素疊加導(dǎo)致物業(yè)資本市場(chǎng)在2022年持續(xù)遇冷，但誠(chéng)如朱保全所言，“或許令人多巴胺分泌的還是那些與資本無(wú)關(guān)的事”。

上海疫情封控下，萬(wàn)科物業(yè)人“內(nèi)卷”上熱搜；在行業(yè)內(nèi)首發(fā)《空巢老人物業(yè)服務(wù)指南》，因地制宜提供一系列公益性助老服務(wù)；萬(wàn)物云城的“云豹AI巡邏車”在多個(gè)區(qū)域上崗，智慧城市服務(wù)再添新彩……

朱保全羅列在這篇新年致辭中的幾個(gè)事件，是萬(wàn)物云2022年年鑒中的幾頁(yè)故事，也是萬(wàn)物云在2022年陰霾中，折射出來(lái)的星星曙光。

一船星輝

年末的最后一天，萬(wàn)物云發(fā)布了一段1分22秒的視頻告別2022年。

上半年里，1月份設(shè)立“電梯困人關(guān)懷金”，啟動(dòng)電梯不困人行動(dòng)；4月，“鳳梨一號(hào)”自動(dòng)終端機(jī)在深圳、武漢兩個(gè)城市的12個(gè)萬(wàn)科物業(yè)小區(qū)投放；5月份坂田蝶城驗(yàn)收封裝，首戰(zhàn)告捷；“萬(wàn)物嚴(yán)選”品牌發(fā)布。

下半年里，8月，IPC視頻云1.0發(fā)布，承接萬(wàn)物云旗下各類網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)的統(tǒng)一接入；9月份萬(wàn)御安防業(yè)務(wù)全面工業(yè)化運(yùn)營(yíng)，萬(wàn)物云在港交所上市；11月，聯(lián)合綠城服務(wù)、中海物業(yè)、長(zhǎng)城物業(yè)在深圳聯(lián)合簽署《住宅物業(yè)服務(wù)倡議書(shū)》；12月份萬(wàn)物梁行榮膺被譽(yù)為管理界“奧斯卡”的《哈佛商業(yè)評(píng)論》卓越管理獎(jiǎng)；以及云城隊(duì)長(zhǎng)產(chǎn)品2.0發(fā)布認(rèn)證。

以上，事關(guān)萬(wàn)物云物業(yè)服務(wù)升級(jí)、科技產(chǎn)品投入使用、顛覆傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)模式，以及推動(dòng)國(guó)內(nèi)物管行業(yè)回歸服務(wù)本質(zhì)等行動(dòng)。

其中，設(shè)立“電梯困人關(guān)懷金”，是萬(wàn)科物業(yè)2021年全部在管住宅小區(qū)實(shí)施電梯廣告收益透明化后，再次關(guān)于電梯實(shí)施大動(dòng)作，再開(kāi)行業(yè)先河。而其聯(lián)合綠城服務(wù)、中海物業(yè)、長(zhǎng)城物業(yè)簽署的《住宅物業(yè)服務(wù)倡議書(shū)》，也在行業(yè)引發(fā)大討論。

搭建優(yōu)質(zhì)服務(wù)場(chǎng)景，借助科技力量賦能，提供智慧服務(wù)之外，萬(wàn)物云在過(guò)去的2022年，也借力資本延伸產(chǎn)業(yè)鏈，補(bǔ)充服務(wù)空間。例如，參與了房產(chǎn)交易中介平臺(tái)——宅貓找房的數(shù)千萬(wàn)元A輪融資。

在萬(wàn)物云的燭臺(tái)上，萬(wàn)物為家瞄準(zhǔn)發(fā)展租售、裝修、美居等增值服務(wù)的千億級(jí)別市場(chǎng)。參投宅貓找房，便是萬(wàn)物云為“社區(qū)空間居住消費(fèi)服務(wù)”業(yè)務(wù)線尋求場(chǎng)景互補(bǔ)走出的一步棋。

“埋種蝶城”

走出住宅的圍墻，走入城市服務(wù)，萬(wàn)物云正在以街道為單位串聯(lián)，將業(yè)務(wù)觸角延伸至城市空間的每個(gè)角落?！暗恰?，是萬(wàn)物云未來(lái)10年的核心戰(zhàn)略。

所謂蝶城，即是“街道戰(zhàn)略”，在一條條街道埋下了“種子”，幾百個(gè)蝶城漸次落地。

具體來(lái)看，萬(wàn)物云欲圍繞一條街道內(nèi)服務(wù)者20—30分鐘可達(dá)的服務(wù)圈，在線下以街道為單位投資打造若干高濃度、高效率服務(wù)網(wǎng)絡(luò)?；诮值赖臐舛炔季謱?shí)現(xiàn)開(kāi)源節(jié)流，同時(shí)又以遠(yuǎn)程運(yùn)營(yíng)及混合服務(wù)提升空間效率。

蝶城是萬(wàn)物云對(duì)傳統(tǒng)物業(yè)作業(yè)的徹底顛覆。在這個(gè)服務(wù)圈中，住宅、商企、城市等不同物業(yè)項(xiàng)目之間設(shè)備可以共享，客服、巡邏、維修等可以跨小區(qū)、跨崗位流動(dòng)。打破各條業(yè)務(wù)的服務(wù)壁壘，最大限度發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)帶來(lái)的效益增長(zhǎng)。

通過(guò)蝶城模型打通空間的邊界，實(shí)現(xiàn)資源共享，提供混合服務(wù)，蝶城+物業(yè)，蝶城+裝修，蝶城+商業(yè)，蝶城+安保，變有限可能盡可能于無(wú)限。

目前，萬(wàn)物云已在深圳、武漢、佛山、中山、南京、蘇州、杭州等地，篩選了14個(gè)區(qū)域作為首批構(gòu)建蝶城的試點(diǎn)。

萬(wàn)物云上市，其全球發(fā)售所得款項(xiàng)凈額約為56億港元；之后超額配售再獲資5.551億港元。據(jù)此，其募資凈額約61.55億港元。對(duì)于IPO募資的安排，萬(wàn)物云劃撥給收并購(gòu)的比例并不多。

根據(jù)計(jì)劃，35%的募集資金用于聚焦?jié)舛葢?zhàn)略及在全國(guó)范圍內(nèi)推行“萬(wàn)物云街道”模式，25%的募集資金用于AIoT及BPaaS解決方案，20%收購(gòu)增值服務(wù)提供商及上下游供應(yīng)鏈，10%用以吸納培養(yǎng)人才，10%作營(yíng)運(yùn)資金及一般公司用途。

綜合來(lái)看，萬(wàn)物云將逾半募資主要投向智慧物業(yè)建設(shè)，推動(dòng)人機(jī)高效協(xié)作、集約化運(yùn)營(yíng)，重塑空間效率。

關(guān)鍵詞： 物業(yè)服務(wù) 地產(chǎn)行業(yè) 增值服務(wù)