（2023年3月12日）作為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)的延續(xù)行業(yè)，物業(yè)服務(wù)在確保已建成物業(yè)的價(jià)值和實(shí)物資產(chǎn)方面發(fā)揮著戰(zhàn)略作用。

隨著業(yè)主需求的多樣化、管理物業(yè)種類的增多以及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，物業(yè)服務(wù)企業(yè)必須在提高對(duì)物業(yè)相關(guān)利益方的服務(wù)質(zhì)量方面尋求突破。目前可以看到不少物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)競(jìng)相進(jìn)行各種創(chuàng)新，以使物業(yè)服務(wù)流程有效且高效地運(yùn)行。

(資料圖)

快速發(fā)展的信息技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的重要組成部分。物業(yè)服務(wù)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是工業(yè)4.0時(shí)代的一種選擇。很多角色都可以被科技所取代，如人工智能（AI）、物聯(lián)網(wǎng)以及各種新技術(shù)的應(yīng)用越來(lái)越普遍，尤其是信息技術(shù)在物業(yè)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型管理中的作用越來(lái)越明顯。

當(dāng)下，亟待深入挖掘房地產(chǎn)行業(yè)以及相關(guān)領(lǐng)域應(yīng)用數(shù)字化轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)如何，哪些國(guó)家在其房地產(chǎn)行業(yè)實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型較多，哪些模型或框架應(yīng)用最廣泛？在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，房地產(chǎn)行業(yè)以及相關(guān)領(lǐng)域?qū)嵤?shù)字化轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)是什么？

如果從海外市場(chǎng)的經(jīng)歷來(lái)思考中國(guó)當(dāng)下面臨的變化，如歐盟正在面臨快速老齡化。發(fā)展關(guān)愛(ài)老人的環(huán)境、科技輔助生活、電子健康，促進(jìn)各代人積極應(yīng)對(duì)老齡化和福祉的公共空間，以及能力下降的老年人社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，這是其面臨的一項(xiàng)重大挑戰(zhàn)。

對(duì)應(yīng)到中國(guó)目前面臨的現(xiàn)實(shí)，開(kāi)發(fā)和資助智能社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施以支持越來(lái)越多功能能力下降的老年人，以便他們可以推遲搬到養(yǎng)老院并在社區(qū)中生活得更好，這是同樣是國(guó)內(nèi)以及智慧社區(qū)、智慧物業(yè)需要提前思考并應(yīng)對(duì)的一項(xiàng)重大挑戰(zhàn)。

醫(yī)療保健和社會(huì)護(hù)理提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型的社會(huì)創(chuàng)新可以幫助老年人在自己的社區(qū)中自主和獨(dú)立地生活，并推遲甚至避免進(jìn)入療養(yǎng)院。這些創(chuàng)新將促使社區(qū)現(xiàn)有社會(huì)資源更有效地組合，以滿足因疾病或功能衰退而依賴他人幫助的社會(huì)老年成員的醫(yī)療保健和社會(huì)需求。

地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、養(yǎng)老、物業(yè)服務(wù)之外，產(chǎn)業(yè)園區(qū)、商業(yè)場(chǎng)景等，也亟待擁抱數(shù)字化。隨著越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到數(shù)據(jù)資產(chǎn)的潛在價(jià)值，紛紛啟動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型計(jì)劃，由此帶來(lái)了生產(chǎn)方式和商業(yè)模式的顯著變化。相信數(shù)字科技的運(yùn)用會(huì)賦予企業(yè)靈活的運(yùn)營(yíng)能力，在經(jīng)濟(jì)增速跌宕的環(huán)境中找出最好的生存空間與發(fā)展機(jī)會(huì)。

4月12日，觀點(diǎn)機(jī)構(gòu)將在杭州舉辦2023觀點(diǎn)數(shù)字未來(lái)發(fā)展大會(huì)。屆時(shí)，具有數(shù)字化發(fā)展亮點(diǎn)的企業(yè)高層、創(chuàng)新先行者、專家學(xué)者、金融投資機(jī)構(gòu)等齊聚一堂，分享對(duì)數(shù)字化開(kāi)拓、發(fā)展、業(yè)務(wù)融合的創(chuàng)新和經(jīng)驗(yàn)。

涉及的話題包括：

觀點(diǎn)機(jī)構(gòu)是大中華領(lǐng)先的行業(yè)信息、數(shù)據(jù)和分析供應(yīng)商，覆蓋包括并不限于房地產(chǎn)住宅開(kāi)發(fā)、商業(yè)地產(chǎn)、不動(dòng)產(chǎn)投資、商業(yè)零售、資本金融、住房租賃、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、物流、數(shù)字科技、物業(yè)與城市服務(wù)、辦公方式及養(yǎng)老、文旅等新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)鏈。

關(guān)鍵詞：