文/樂居財(cái)經(jīng)付魁

整裝是近年來比較熱的一個(gè)話題，巨大的紅利，吸引不少玩家入局，讓整個(gè)市場(chǎng)開始“內(nèi)卷”了起來。

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作為率先提出互聯(lián)網(wǎng)家裝概念的愛空間，敢于打破傳統(tǒng)桎梏，尋找新的增長(zhǎng)路徑，成為國(guó)內(nèi)第一家標(biāo)準(zhǔn)化家裝互聯(lián)網(wǎng)公司。從出生骨子里就帶著創(chuàng)新基因，愛空間一直在不斷顛覆自己。

憑借多年在家裝領(lǐng)域的深耕，瞅準(zhǔn)時(shí)機(jī)進(jìn)入整裝領(lǐng)域，在“人有我優(yōu)”理念的帶動(dòng)下，愛空間近期又推出48天住新家的新戰(zhàn)略打法。

能喊出48天住新家，自然是基于自身對(duì)裝修多個(gè)環(huán)節(jié)的嚴(yán)格把控。目前，愛空間在信息化系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)化施工、自建供應(yīng)鏈已經(jīng)形成完整的閉環(huán)，讓裝修更加清晰透明，提升消費(fèi)者的信任，推動(dòng)行業(yè)健康向前發(fā)展。

內(nèi)外兼修產(chǎn)品鏈高效銜接

“48天就能住新家，靠譜嗎？”這或許是不少人心中的疑惑，愛空間如何打消這一疑惑？

首先，愛空間有足夠強(qiáng)大自身實(shí)力，信息化系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)化施工、自建供應(yīng)鏈這一閉環(huán)是愛空間最大的優(yōu)勢(shì)所在。

在信息化系統(tǒng)上，愛空間通過熊師傅A(chǔ)PP（滴滴接單模式）+愛空間APP（客戶端實(shí)現(xiàn)一部手機(jī)全搞定）進(jìn)行搭建，打造15個(gè)數(shù)據(jù)庫，連接客戶端、工人端、管理端，讓裝修清晰、透明、在線化。

在這其中，工人端是裝修中的重要一環(huán)，直接與消費(fèi)者的滿意度掛鉤。據(jù)了解，愛空間的產(chǎn)業(yè)工人是100%的直營(yíng)、直管、直招，并要通過102項(xiàng)考核。目前，愛空間的產(chǎn)業(yè)工人也有累計(jì)9200+獲得培訓(xùn)認(rèn)證）。

認(rèn)證通過的產(chǎn)業(yè)工人，才能上崗。產(chǎn)業(yè)工人分為16個(gè)工種，嚴(yán)格按照16道工序進(jìn)行裝修，這就是愛空間的標(biāo)準(zhǔn)化施工。

而愛空間標(biāo)準(zhǔn)化的背后，是產(chǎn)業(yè)工人模式和管家體系的建立，去工長(zhǎng)化模式顛覆了傳統(tǒng)家裝行業(yè)。

當(dāng)然，僅僅這些還不足以讓消費(fèi)者對(duì)48天住新家信服。為此，愛空間自建供應(yīng)鏈系統(tǒng)，擁有3萬平直營(yíng)大倉，材料準(zhǔn)時(shí)達(dá)，不再擔(dān)心材料供應(yīng)耗時(shí)的問題。

要做到讓消費(fèi)者放心，愛空間不僅在各個(gè)產(chǎn)品供應(yīng)鏈上做好時(shí)間接洽，在家裝聚焦的增項(xiàng)問題上更是把路堵死。

由于48天住新家工期短，一個(gè)半月即可裝修完工，完全不需要分期，且簽訂的閉口合同，后續(xù)無增項(xiàng)。之后，愛空間還會(huì)建立業(yè)主裝修群，保障售后渠道，讓客戶真正的省心、放心。

入局整裝多年來，愛空間一直致力于用戶第一的理念，堅(jiān)信口碑為王，與用戶做朋友，贏得消費(fèi)者的信賴。據(jù)了解，愛空間近60%的新客由老客推薦。數(shù)據(jù)顯示，愛空間NPS凈推薦值為72%。

革新突變探尋新增長(zhǎng)空間

成立至今，愛空間已經(jīng)9載耕耘，從2014年的699元20天時(shí)代到后來的大店模式，愛空間在行業(yè)中漸漸嶄露頭角，成為互聯(lián)網(wǎng)家裝的領(lǐng)軍企業(yè)，也是標(biāo)準(zhǔn)化的開創(chuàng)者。

愛空間開創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)化的工期、標(biāo)準(zhǔn)的品質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)的價(jià)格，并通過確定性、標(biāo)準(zhǔn)化模式的建立，顛覆傳統(tǒng)家裝行業(yè)不透明的痛點(diǎn)。

而愛空間的整裝模式便是愛空間標(biāo)準(zhǔn)化家裝的迭代升級(jí)。據(jù)了解，標(biāo)準(zhǔn)化家裝是愛空間整裝的1.0，即高質(zhì)量的施工品質(zhì)+確定性的工期，高品質(zhì)的硬裝服務(wù)+定制家居+活動(dòng)家居+軟裝等，形成愛空間整裝的2.0模式。

除了是標(biāo)準(zhǔn)化的開創(chuàng)者，“唯一性”也是愛空間的核心競(jìng)爭(zhēng)力。據(jù)悉，愛空間是唯一一家付全款才開工的裝修公司、是科勒在國(guó)內(nèi)第一家官方授權(quán)代銷的裝企、索菲亞整裝事業(yè)部的第一家也是銷量占比最大的裝企合作商、唯一一家組織裝修中客戶互相交流的企業(yè)。

在愛空間看來，能做到這些是消費(fèi)者和市場(chǎng)共同認(rèn)可的結(jié)果，“我們的腳步繼續(xù)向前，為推動(dòng)行業(yè)健康向前發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)有的力量。”據(jù)了解，愛空間在2023年要做到品類更加齊全、一站式更加健全、一城一策盡快普及。聯(lián)合創(chuàng)始人辛益華曾表示，愛空間產(chǎn)品越來越豐富、越來越齊全，以北京為根基，逐步擴(kuò)展到全國(guó)。然后通過一站式服務(wù)，讓愛空間不斷成長(zhǎng)。

近年來，裝修行業(yè)承受了房地產(chǎn)市場(chǎng)的震蕩，在保證自身能夠“活下來”的前提下，盡力給用戶呈現(xiàn)最好的服務(wù)。愛空間作為行業(yè)的排頭兵，正在用自己的實(shí)際行動(dòng)讓裝修變得更加清晰透亮，推動(dòng)行業(yè)健康向前發(fā)展，給整裝樹立新的標(biāo)桿。

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