作為A股市場(chǎng)少見的“話題女王”,董明珠永遠(yuǎn)不缺關(guān)注度,近期董小姐通過直播幫助格力賣貨10億讓她再度成為市場(chǎng)的熱點(diǎn)。
銷售額三級(jí)跳,董明珠成“帶貨女王”
22.53萬、3.14億、7.03億,董小姐短短22天之內(nèi),通過3場(chǎng)直播完成直播帶貨的“3級(jí)跳”。
4月24日,第一場(chǎng)直播:22.53萬的銷售額。
董小姐抖音直播帶貨首秀引來430多萬人圍觀,雖然圍觀群眾眾多,但真正買賬的卻沒有幾個(gè)。這場(chǎng)直播中,董小姐共賣出38樣共249件商品,價(jià)值22.53萬元。
不僅賣的貨少,此次直播還事故不斷,直播過程中頻繁出現(xiàn)長(zhǎng)達(dá)幾分鐘的卡頓、復(fù)讀、音畫不同步、畫面中斷等問題。
網(wǎng)友不斷直呼“卡卡卡,太卡了...”甚至還有人吐槽這是因?yàn)楦窳]有掌握核心技術(shù)。
直播卡頓加上銷量如此之差,董小姐自然不高興,事后將負(fù)責(zé)此次直播營(yíng)銷活動(dòng)策劃的男主管直接給罵哭了。
5月10日,第二場(chǎng)直播:3.14億的成交額。
經(jīng)歷過第一次直播就“翻車”的董小姐并沒有氣餒,于5月10日再次出戰(zhàn)。此次董小姐在快手上的直播半小時(shí)銷售額破億,1小時(shí)單品銷售額破億,100分鐘破2億,全場(chǎng)3個(gè)小時(shí)成交額達(dá)到3.14億元。
雖然網(wǎng)上有傳言此次這3.14億的成交額中存在經(jīng)銷商的刷單現(xiàn)象,但拋除刷單,怎么也有個(gè)1、2億的成交吧,即使如此也是打了一個(gè)完美的翻身仗。
5月15日,第三場(chǎng)直播:7.03億的成交額。
接著董小姐再接再厲,借助格力進(jìn)駐京東10周年契機(jī),在“格力京東自營(yíng)旗艦店”再次直播,此次直播2分鐘銷售額就破億,接著是8分鐘破2億、1小時(shí)達(dá)4.28億,最終745.12萬圍觀者買了7.03億元的產(chǎn)品。
這一成交額也成為家電行業(yè)直播帶貨史上最高成交記錄,一舉把董小姐推上“帶貨女王”的寶座。
只用了3場(chǎng)直播,董小姐就完成了從“帶貨新丁”到“帶貨女王”的轉(zhuǎn)變。
后兩場(chǎng)直播共達(dá)成10.13億的成交額,是去年格力自有線上銷售平臺(tái)“董明珠的店”全年銷售額(3.63億元)的2.8倍。
當(dāng)然,后兩場(chǎng)取得如此好成績(jī),除了董小姐自身的關(guān)注度、名氣的導(dǎo)流,還與平臺(tái)的補(bǔ)貼、支持密不可分。
平臺(tái)補(bǔ)貼+低價(jià)促銷,格力賣貨法寶
4月24日董小姐的在抖音直播之所以“翻車”,主要原因有兩大方面:一是格力挑選的都是比較貴的電器,二是抖音沒有補(bǔ)貼導(dǎo)流。第一場(chǎng)直播雖然產(chǎn)品賣得不好,但宣傳效果卻是達(dá)到了,董小姐直播“翻車、卡成狗”的新聞成為吃瓜群眾的“精神食糧”,而后才有第2、3場(chǎng)的銷量大爆。
在5月10日的直播中,快手為了搶占直播電商市場(chǎng),砸錢給格力做補(bǔ)貼。在快手的補(bǔ)貼下,格力空調(diào)售價(jià)直接擊穿“地板價(jià)”。
單品補(bǔ)貼額最高的為格力?金貝II變頻空調(diào),原價(jià)15899元到手價(jià)8999元,直接打5.7折;
銷量最好的1.5匹品悅單冷定頻空調(diào)當(dāng)晚賣了6.75萬臺(tái),售價(jià)只有1799元,而在拼多多、京東、天貓的上價(jià)格分別為1999元、2299元、2499元。而在15日的第三場(chǎng)直播當(dāng)中,京東平臺(tái)同樣給與了不少優(yōu)惠條件,除了給出站內(nèi)億級(jí)曝光支持,還進(jìn)行了補(bǔ)貼,如部分型號(hào)滿3000可減300元、格力晶弘冰箱直播限量五折券、直播中被抽中直接免單等。
而京東之所以給出這么優(yōu)惠的條件,也是因?yàn)?.18年中購物節(jié)即將到來,而此次董明珠的直播作為今年618家電開場(chǎng)秀,自然受平臺(tái)重視。
可以說,如果沒有快手、京東千萬級(jí)的補(bǔ)貼,董小姐的直播中格力的產(chǎn)品不可能賣的這么好。
而像這樣的低價(jià)促銷活動(dòng),近半年來格力可謂接連不斷。
去年“雙11”前夜,格力突然宣布“讓利30億元”補(bǔ)貼消費(fèi)者,導(dǎo)致市場(chǎng)中的變頻、定頻空調(diào)最低價(jià)格壓到1599元、1399元;而后在12月12日,格力發(fā)布《百億讓利活動(dòng)公告》,在年前進(jìn)行為期1月的降價(jià)促銷。
而在新冠疫情之后,國(guó)內(nèi)空調(diào)行業(yè)終端市場(chǎng)銷售、安裝活動(dòng)幾乎無法開展,導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)1季度收入大降,格力線上渠道這一短板凸顯,1季度損失最為慘重。
董小姐在接受媒體采訪時(shí)說道:“今年一季度格力電器損失了300多億元收入,說沒有壓力是不可能的,但還是要正面去看待。”
巨量的壓貨讓格力資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)問題,只能想方設(shè)法打開線上渠道,于是我們看到董小姐近期頻繁地在各大直播電商平臺(tái)為格力“站臺(tái)”。
而接下來,董明珠更是打算把直播常態(tài)化,她也呼吁格力3萬多名線下經(jīng)銷商能借此體驗(yàn)線上渠道,線上、線下相結(jié)合。
然而,眾多格力的經(jīng)銷商卻并不買賬,不少專賣店店主對(duì)記者表示:“線上怎么做,看不懂,也不想做。”這是為何呢?
轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上,格力遭遇內(nèi)部阻力
格力此前的銷售策略一直是線下經(jīng)銷商、代理銷售模式為主,并通過經(jīng)銷商參股、銷售返利等手段深度綁定經(jīng)銷商,目前格力第三大股東河北京海擔(dān)保投資有限公司就是10大這經(jīng)銷商聯(lián)合成立的。
然而對(duì)家電行業(yè)來說,線上渠道越來越重要。
據(jù)全國(guó)家用電器工業(yè)信息中心數(shù)據(jù)顯示,去年家電行業(yè)線上、線下市場(chǎng)零售額分別為約3108億(占38.7%)、4924億(占61.3%),零售額上,線上同比增長(zhǎng)4.2%,而線下同比下降5.8%。
這一形勢(shì)的改變促使格力不得不加大線上渠道的投入,以追趕美的。
于是我們看到格力在去年11月出資1億成立格力電子商務(wù)有限公司,隨后是“雙11讓利30億元”、“百億讓利補(bǔ)貼”、“萬人空巷”、“紅四月”等一系列優(yōu)惠活動(dòng)。
然而格力在電商平臺(tái)的低價(jià)促銷策略讓上萬的線下經(jīng)銷商苦不堪言。
格力線上低價(jià)促銷,經(jīng)銷商的線上店售價(jià)就必須與格力保持一致,否者你的產(chǎn)品根本賣不出去。
而經(jīng)銷商向格力拿貨是要先付錢的,而且付的是全款,現(xiàn)在格力線上低價(jià)促銷,原先經(jīng)銷商2000多元拿的一臺(tái)的空調(diào)線上只賣1500元左右,經(jīng)銷商是賣一臺(tái)虧一臺(tái)。
因此,從去年11月以來,眾多線下門店一直處于虧損狀態(tài),這就造成很多線下經(jīng)銷商不再愿意打款進(jìn)貨了。
如今,傳統(tǒng)區(qū)域代理經(jīng)銷體系漸漸成為格力轉(zhuǎn)型線上的一大阻力,董小姐如何處理好線下經(jīng)銷商和線上營(yíng)銷的關(guān)系已經(jīng)成為投資者關(guān)注的一大重點(diǎn)。
關(guān)鍵詞: 董小姐