難也好，苦也好，對于家電產(chǎn)業(yè)的所有廠商來說，當前并不是害怕市場的多變，也不擔心需求的善變，而是困惑于：做了大量工作，投入眾多汗水，天天都在市場上奔波，卻沒有成效和回報。

走到今天的中國家電業(yè)，面對一線市場的發(fā)展和競爭，對于所有人來說，說到底就是在“拼實力、拼耐力”：實力就是指面對上游供應(yīng)鏈資源的整合力，中游卓越制造的競爭力，以及下游高效率流通渠道的整合力;耐力則是面對持續(xù)多變的外部經(jīng)濟環(huán)境和內(nèi)部競爭局面，要建立一支高效而強有力的經(jīng)營管理團隊，具備突破一切困難和挑戰(zhàn)的破冰實力，真正將全國“一盤棋”和全民“一平臺”落到實處。

核心方向只有一個：不是向外要增長、要空間，而是向內(nèi)要斗志、要激情。一定要通過管理理念、管理手段，以及管理體系的全面變化，真正提升整個公司作為一個平臺的凝聚力和執(zhí)行力。真正將“心往一處想、勁往一處使”落到實處，讓每一款產(chǎn)品的上市，每一個用戶的需求，每一場活動的落地，都變得有成效、有結(jié)果，形成產(chǎn)業(yè)價值鏈的增值，和企業(yè)盈利體系的突破。

一個目標：狠抓管理，專業(yè)聚焦

當前，各個家電廠商到底在拼什么?簡單來看，就是在拼低價。其實，低價背后則是企業(yè)強大的供應(yīng)鏈資源、分銷鏈體系，以及卓越的制造能力保障，缺一不可。否則，那種“偷工減料”、“以次充好”的價格戰(zhàn)，只會將企業(yè)推進泥潭難自拔。

其實，對于所有廠商來說，當前最核心最重要的工作，就是基于專業(yè)化經(jīng)營下的精力和資源的全面聚焦。因為，在時代快速更迭的今天，家電廠商們面對的誘惑太多了，從來不用擔心應(yīng)該選擇做什么，最為痛苦的就是選擇“不做什么”。在這種情況下，聚焦家電產(chǎn)業(yè)的主賽道，以專業(yè)化的優(yōu)勢推動價值鏈的再造和深耕，并不容易。

目前各個廠商面臨的挑戰(zhàn)有很多，但重要的事情永遠只有一件：什么重要，什么稀缺，就要去打造和建立，重點要解決的就是補短板、提長項。比如說，供應(yīng)鏈的運營質(zhì)量、綜合成本控制能力、產(chǎn)品品質(zhì)把控能力，以及圍繞高效率渠道的零售分銷和服務(wù)能力，還有面向龐大用戶群體的分層化、社群化深耕能力等等。

這些能力和資源的建設(shè)，本質(zhì)上還是企業(yè)的戰(zhàn)略邏輯和經(jīng)營策略必須要進一步明確方向和路徑：首先，聚焦家電主賽道，不能動搖，前提是要將家電多品類經(jīng)營的能力短板解決好;當前很多家電企業(yè)開始多業(yè)務(wù)的擴張，但多數(shù)還是基于企業(yè)自身能力的輻射與覆蓋，而不是盲目的多元化;對于更多家電企業(yè)來說，還是要基于主賽道的專業(yè)化門檻和護城河重構(gòu)與再造，真正讓制造更精益、讓品質(zhì)更極致，讓服務(wù)更貼心等等。這些工作都需要大家去探索、試錯和積累。

其次，扎根家電經(jīng)營產(chǎn)品向經(jīng)營用戶的新方向不能變，一切工作都要樹立用戶的思路和邏輯;用戶這些年來一直是家電廠商口頭中的“上帝”，但在實際操作過程中，用戶往往成為家電廠商“坑蒙拐騙”對象。所以，解決用戶經(jīng)營的問題，核心就是一步，從不欺騙不忽悠用戶開始，真正與用戶建立起一定的信任關(guān)系。

再者，戰(zhàn)略清晰下的經(jīng)營策略多樣化探索，必須要打造更多、更全、更高效快速的經(jīng)營策略，將企業(yè)、商家與用戶三者之間的關(guān)系拉通。不要整天都想著“賣貨”、“出貨”、“賺錢”，而是要站在用戶的角度，以全新的“娛樂創(chuàng)意”等生活方式，帶動家電從單品到套系家電方案落地。

兩條道路：凝聚力和執(zhí)行力

“一放權(quán)就亂、一管理就亂”。這是近年來很多家電企業(yè)在經(jīng)營管理中遭遇的困惑和挑戰(zhàn)：過去幾十年，很多家電企業(yè)在做的一件事情，就是放權(quán)與授權(quán)，要將經(jīng)營管理的主動權(quán)下放到銷售分公司、代理商手中，讓他們在當?shù)厥袌鼋?jīng)營過程中擁有更大的自主權(quán)。比如，一場主題活動只要一個方案和細則，具體怎么干全由分公司和商家說了算;

如今，很多家電企業(yè)做的一件事情，則是收權(quán)與擴權(quán)，就是要全面介入各地分公司經(jīng)營過程、參與推動代理商、運營商的促銷活動全過程和全流程，整合多品類的協(xié)同營銷能力。真正讓企業(yè)的意志和力量從總部落地到鄉(xiāng)間地頭、街道小巷，讓企業(yè)的好產(chǎn)品、好服務(wù)、好理念不打折扣、不變形地影響用戶、深入一線市場。

過去很多家電廠商“結(jié)果為導(dǎo)向”粗放式管理，就是一套方案，一套資源，一種思路發(fā)下去，總部的經(jīng)營管理職能就完成了。最多就是：活動總結(jié)，成績不好的公開處罰，成績優(yōu)秀的通報表揚;這樣的結(jié)果，活動做了，管理也有了，但銷量卻令人失望。特別是大量精品、新品，以及套系等完全沒有推廣起來。更不要說，公司內(nèi)部的產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)管理，會有多么簡單粗暴了。

在放權(quán)與收權(quán)之間，對于家電企業(yè)來說，并沒有統(tǒng)一的標準，更不能“為了放權(quán)或授權(quán)”而為之。一定是尋找到企業(yè)在經(jīng)營體系和市場競爭過程中最有效、最合適的“收放權(quán)限”。簡單來說，既要授權(quán)，賦予分公司和代理商、經(jīng)銷商自主參與當?shù)厥袌鼋?jīng)營管理的主動性;還要集權(quán)，對于分公司和商家經(jīng)營管理過程進行監(jiān)督和管理，真正讓他們始終不敢懈怠和放松，注重過程的投入。

無論是家電廠商，還是員工個體，大家的精力、資源都是相當有限的，很難無限擴張。在這種局面和情形之下，只有集中力量、集中資源進行一條賽道的突破，進行一場又一場戰(zhàn)役的打響、落地和引爆。基于戰(zhàn)略層面的聚焦，以及策略層面的專業(yè)，方為上策!

關(guān)鍵詞： 家電 廠商 能力 核心