" 您好，這是浦口區(qū)房產(chǎn)局印發(fā)的宣傳單頁(yè)，上面詳細(xì)列舉了租房過程中可能存在的陷阱和風(fēng)險(xiǎn)……"在南京市浦口區(qū)江浦街道鞏固社區(qū)服務(wù)中心，工作人員正在向居民介紹房屋租賃過程中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，并耐心地指導(dǎo)居民使用"寧慧租"平臺(tái)。

這樣的情景，在浦口區(qū)已經(jīng)屢見不鮮。自南京市房屋租賃服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)"寧慧租"上線后，浦口區(qū)房產(chǎn)局便在轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行大力推廣，目前已在全區(qū)156個(gè)成型小區(qū)、26個(gè)社區(qū)租賃備案窗口、100余家中介機(jī)構(gòu)等場(chǎng)所擺放租賃宣傳展板、單頁(yè)，并利用136塊戶外大屏循環(huán)播放租賃風(fēng)險(xiǎn)宣傳內(nèi)容，著力提升居民租賃風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。

△浦口區(qū)房產(chǎn)局中介租賃科科長(zhǎng)陶娟(右)向中介租賃企業(yè)介紹風(fēng)險(xiǎn)防范

防范風(fēng)險(xiǎn)，探索"租賃+物業(yè)"管理模式

據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前，浦口區(qū)租賃住房市場(chǎng)出租方以個(gè)人、二房東以及中介租賃企業(yè)等社會(huì)化租賃為主，市場(chǎng)化租賃主體為6家租賃企業(yè)。住房租賃方以高校畢業(yè)生和外來(lái)務(wù)工人員為主，租賃房源除部分長(zhǎng)租公寓為整租外，普通住宅小區(qū)以合租為主，小戶型市場(chǎng)占有率較高。

統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，浦口區(qū)住房租賃市場(chǎng)因出租房屋導(dǎo)致的群租房擾民、租金押金退還不及時(shí)、租賃風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)淡薄等問題較為常見。如何解決這一類租賃難題？為此，浦口區(qū)房產(chǎn)局積極探索，2021年在全市首創(chuàng)"租賃+物業(yè)"管理模式。

據(jù)了解，"租賃+物業(yè)"管理模式是租賃管理部門、街道社區(qū)和物業(yè)企業(yè)形成合力，共同推動(dòng)租賃管理工作開展。為了提高物業(yè)企業(yè)的積極性，全力發(fā)揮宣傳作用，今年6月25日，浦口區(qū)房產(chǎn)局優(yōu)化調(diào)整了《浦口區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理星級(jí)評(píng)比和獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施細(xì)則》，以物業(yè)企業(yè)星級(jí)評(píng)定為抓手，引導(dǎo)督促物業(yè)企業(yè)配合做好房屋租賃備案、信息采集、租賃管理、政策宣傳等工作。

在操作層面，浦口區(qū)房產(chǎn)局明確物業(yè)企業(yè)職責(zé)。小區(qū)項(xiàng)目經(jīng)理及聯(lián)絡(luò)人加入到"浦口物業(yè)住房租賃管理群"，配合所屬社區(qū)做好房屋租賃信息采集工作，并根據(jù)租賃管理工作統(tǒng)一安排，在小區(qū)業(yè)主群發(fā)送租賃風(fēng)險(xiǎn)提示，并在小區(qū)宣傳欄、物業(yè)服務(wù)中心、單元樓張貼擺放宣傳資料。

多措并舉，助力健全長(zhǎng)租房監(jiān)管體系"各級(jí)分工明確、各司其職是我們這套模式能夠順利進(jìn)展的重要依托。"浦口區(qū)住房保障和房產(chǎn)局副局長(zhǎng)李羽斌表示，"租賃+物業(yè)"管理模式之所以行之有效，獲得街道及物業(yè)企業(yè)的認(rèn)可，主要體現(xiàn)在四個(gè)方面：一是健全"市-區(qū)-街道-社區(qū)四級(jí)聯(lián)動(dòng)網(wǎng)格化服務(wù)管理體系"，以物業(yè)小區(qū)星級(jí)考評(píng)為抓手，充分發(fā)揮物業(yè)企業(yè)在租賃管理工作中的作用；二是普及租賃風(fēng)險(xiǎn)防范宣傳，提高租賃當(dāng)事人風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，引導(dǎo)市民謹(jǐn)慎選擇托管類租賃企業(yè)，縮短租金支付周期；三是拓寬相關(guān)宣傳廣度，將宣傳工作落實(shí)到每個(gè)單元和個(gè)人。通過物業(yè)直接面向小區(qū)業(yè)主，靈活運(yùn)用貼近群眾的宣傳方式，有效提升宣傳影響力；四是加強(qiáng)物業(yè)企業(yè)房屋出租管理，物業(yè)配合社區(qū)做好房屋租賃信息采集、備案等工作，同時(shí)協(xié)助相關(guān)主管部門及街道、社區(qū)維護(hù)住房租賃市場(chǎng)的正常秩序。當(dāng)出現(xiàn)破壞正常秩序情形時(shí)，物業(yè)企業(yè)及時(shí)勸阻、制止，并向所屬社區(qū)及相關(guān)主管部門報(bào)告。同時(shí)，與物業(yè)企業(yè)建立良好的溝通橋梁，進(jìn)一步拓寬了政府部門租賃工作的管理層面，通過小區(qū)中隨處可見的租賃宣傳物料在潛移默化中提升了租賃政策普及效果，而通過上門摸排掌握真實(shí)的出租房屋信息，則更加便于政府部門及時(shí)發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)租賃行為，從而保障居民租住安全。

見習(xí)記者吳玉珊現(xiàn)代快報(bào)+記者吳雙文/攝

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