誠信為基,產(chǎn)品為本,流量為王!
3月15日,“增強行業(yè)信用,重振客戶信心——中房研究院ICR‘3·15’保交樓宣言暨2022房地產(chǎn)業(yè)增信行動倡議”“流量新機遇,價值新生態(tài)——中房研究院ICR百城千V計劃啟動會”在北京金安中海財富中心隆重舉行。
壬寅驚蟄已過,春回大地,萬象更新,樓市“春天”悄然而至。盡管自2021年底至今,“黑鐵時代”的論調(diào)不絕于耳,但是,作為國家支柱產(chǎn)業(yè)的房地產(chǎn)業(yè),也在2022年迎來“考驗如火,淬煉成金”的一年。
由此,值“3.15”消費者權(quán)益保護日、365房評公司成立一周年之際,這場盛會仍然在疫情中以線上、線下同步的方式如約而至。本次活動由中國社會科學院主管的中國市場學會房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)研究院(簡稱“中房研究院ICR”)、365房評、365財經(jīng)發(fā)起。
會上,三六五網(wǎng)(300295)副董事長、365房評董事長齊東,中房研究院ICR執(zhí)行院長、365房評CEO肖勇,中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會名譽副會長王惠敏,中國消費者協(xié)會政策研究部主任皮小林,北京中海地產(chǎn)商業(yè)管理公司副總經(jīng)理張存理,中房研究院ICR常務副院長、國家信息中心國際信息研究所高級研究員秦剛等重磅嘉賓圍繞行業(yè)增信發(fā)表精彩講話。
針對流量運營,365房評高級副總裁李杰、365房評策略中心總經(jīng)理齊亞晨分別先后展示及介紹了“收客寶”“獲客寶”兩大權(quán)威流量產(chǎn)品,全方位助力房企營銷。
“百城千V”聚首則將本次盛會帶上高潮,不僅有地產(chǎn)酵母主理人、張老師說房主理人等大V做價值分享,更有“百城千V”計劃宣布及啟動儀式等,正式吹響流量營銷新時代號角。
01.守住保交樓底線 房企增信進行時
2021年房地產(chǎn)行業(yè)艱難,2022年,“保交樓”已成為國家保民生、保穩(wěn)定的重要動作,是房地產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)健康發(fā)展與良性循環(huán)的重要信號。
據(jù)中房研究院ICR不完全統(tǒng)計,截至2022年2月底,已有綠地、陽光城等10余家集團房企承諾“保交樓”,另有天津、桂林、合肥等多地的房地產(chǎn)協(xié)會、商會、媒體等組織機構(gòu)相繼發(fā)出“保交樓”倡議。
為扭轉(zhuǎn)2021年房企債務違約與消費者權(quán)益受損給中國房地產(chǎn)業(yè)帶來的雙重危機,中房研究院ICR于今日舉辦線上與線下聯(lián)動增信行動,匯集政府、學研、企業(yè)等各界權(quán)威,表達公信觀點、共建公信環(huán)境。
·肖勇:行業(yè)拒絕妖魔化 房企增信進行時
中房研究院ICR執(zhí)行院長、365房評CEO肖勇
會上,中房研究院ICR執(zhí)行院長、365房評CEO肖勇做開幕致辭。他表示,“3.15”很特殊,既是維護消費者權(quán)益的日子,也是公司成立一周年的日子。因此,365房評公司以奉獻心態(tài)舉辦本場活動,借以提振行業(yè)信心,增強行業(yè)信用。
活動具體囊括為四個關(guān)鍵詞:
“增信”,即行業(yè)不能再被妖魔化,邀請全行業(yè)上百家品牌房企參加增信活動;“流量”,即百城千V參與活動,我們要用流量拉動行業(yè);“信心”,即樓市還會繼續(xù)向好,而不是人們想象的所謂崩盤;“作為”,即疫情之下拒絕躺平,我們集結(jié)流量大V力量,打出房地產(chǎn)營銷的新天地!
·王惠敏:“三?!焙诵脑凇氨=粯恰?/strong>
中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會名譽副會長王惠敏
中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會名譽副會長王惠敏則表示,住建部向房地產(chǎn)行業(yè)提出“三?!蹦繕恕=粯恰⒈C裆?、保穩(wěn)定。
而“三?!钡暮诵年P(guān)鍵在于“保交樓”,因為保不了交樓,民生和穩(wěn)定都成了空談。堅守合同“保交樓”是房企起碼的責任擔當,也是購房者合法權(quán)益的社會責任。
王惠敏還進一步指出,房企在嚴守信用保交樓的前提下,還要保證高品質(zhì)。他認為高品質(zhì)必須保證三個方面:一是外形美觀、環(huán)境友好;二是質(zhì)量過硬、功能完善;三是運維和諧、使用便捷。
同時,王惠敏對行業(yè)寄予期望:“我們在自覺增強行業(yè)誠信的同時也應該提振信心,房地產(chǎn)行業(yè)仍然是社會經(jīng)濟發(fā)展的重要支柱產(chǎn)業(yè),是未來社會經(jīng)濟向高質(zhì)量發(fā)展過渡過程中不可或缺的承載體。
所以,讓我們每一位地產(chǎn)人共同建樹信用,共同維護信用,共同打造消費者信得過、產(chǎn)品品質(zhì)高、更穩(wěn)健的房地產(chǎn)市場,迎來下一個‘春天’?!?/p>
·皮小林:暴雷期后“剩者為王”
中國消費者協(xié)會政策研究部主任皮小林
中國消費者協(xié)會政策研究部主任皮小林表示,房地產(chǎn)關(guān)系到國計民生,是消費者一輩子的事,購房者消費起來也是惴惴不安,也需要通過“保交樓、交好樓”的倡議活動共同提振對行業(yè)的信心。
他進一步提出以下三個觀點:
第一,“保交樓、交好樓”是消費者跟行業(yè)、企業(yè)進行交易過程中最重要的確保公平的基礎,倡議活動既是政策法律的要求,同時也是房地產(chǎn)業(yè)永續(xù)經(jīng)營的準則;第二,消費公平是消費者的基本需求,也應當成為經(jīng)營者的價值追求;第三,加強消費者權(quán)益保護,促進房地產(chǎn)行業(yè)健康發(fā)展的政策建議。
皮小林還認為:“盡管世界市場日益復雜化,維系整個市場運作的卻依舊是最基本的信任。另外,暴雷期后‘剩者為王’,中國房地產(chǎn)行業(yè)將迎來長期的健康發(fā)展?!?/p>
·中房研究院ICR正式發(fā)布《中國房地產(chǎn)業(yè)3·15信用宣言》暨中房研究院ICR2022房企增信行動倡議書
中房研究院ICR常務副院長、國家信息中心國際信息研究所高級研究員秦剛
為重振客戶信心,促進良性循環(huán),3月15日下午2點35分,中房研究院ICR常務副院長、國家信息中心國際信息研究所高級研究員秦剛發(fā)布《中國房地產(chǎn)標桿企業(yè)3.15信用宣言》暨中房研究院ICR2022房企增信行動倡議書。
信用宣言暨2022增信行動核心內(nèi)容主要包含:第一,交樓承諾,保障待交付項目順利交付;第二,品質(zhì)承諾,保障項目既定品質(zhì);第三,兌付承諾,保障企業(yè)償彰能力;第四,健康發(fā)展承諾,平穩(wěn)健康合規(guī)運營,提高風控,共塑良性發(fā)展的行業(yè)生態(tài)。
秦剛表示:“下一階段中房研究院ICR將根據(jù)企業(yè)研究、消費者調(diào)研情況發(fā)布首批信用房企入選名單,以品牌責任標桿引領(lǐng)市場良性循環(huán)?!?/p>
據(jù)悉,中房研究院ICR還將與全國20個重點城市、100家品牌企業(yè)及中企協(xié)、上市公司協(xié)會等聯(lián)合推動2022房企信用專題調(diào)研,倡導責任房企,做出信用承諾,提高信用等級,保護客戶權(quán)益,提高風控能力。
02.握客兩大產(chǎn)品問世 掀開樓市營銷新革命
2021年,房地產(chǎn)行業(yè)比以往更加充滿挑戰(zhàn):疫情常態(tài)化、政策調(diào)整頻繁……在這樣特殊的情況下,“連接”產(chǎn)生的價值愈加凸顯,線上營銷的效能愈加突出。
那么,要怎樣找到大數(shù)據(jù)時代的地產(chǎn)營銷秘鑰?
作為房地產(chǎn)價值平臺,365房評努力推動線上運營的融合和創(chuàng)新,且經(jīng)過一年精心打造,重磅推出“收客寶”“蓄客寶”兩大拳頭產(chǎn)品,引領(lǐng)行業(yè)營銷革命。
·齊東:流量時代 敢為人先
三六五網(wǎng)副董事長、365房評董事長齊東
會上,三六五網(wǎng)副董事長、365房評董事長齊東以連線現(xiàn)場的方式,作為主辦方進行致辭。他表示,從中國互聯(lián)網(wǎng)流量和商業(yè)變現(xiàn)流量24年演變史來看,如今主要的內(nèi)容媒介是短視頻,代表性流量入口是微信+抖音。
他進一步指出,整個演化史主要體現(xiàn)在兩個方面,一是內(nèi)容營銷主陣地是視頻,二是從公域流量到私域流量。
基于此,齊東提到,目前已有很多企業(yè),包括房企都在探索流量的私域運營,三六五網(wǎng)也在探索,首先是內(nèi)容視頻化,推出以抖音為主的獲客方式,在內(nèi)容營銷方面強獲客,獲取更多的流量。其次在流量私域化上,以私域為先鋒來打造整體流量運營體系。
·李杰:房企低成本去庫存 抖音收客寶是首選
365房評高級副總裁李杰
會上,365房評高級副總裁李杰發(fā)表了主題演講《流量賦能地產(chǎn) 握客助力營銷》。李杰表示,很多開發(fā)商如今面臨一個關(guān)鍵性主題,即“低成本去庫存”,大家并不想在這個時代躺平,有現(xiàn)金流才會在嚴冬之下過得更好。
李杰表示,企業(yè)為解決低成本去庫存的問題,進行新流量的突破,抖音則是受歡迎的新的流量獲取渠道。但是做抖音有兩個非常關(guān)鍵的難題,第一個難題是持續(xù)運營難,第二個是如何把抖音的用戶轉(zhuǎn)嫁到項目的私域流量里,因為私域流量是非常關(guān)鍵的核心用戶。
針對上面兩個難題,去年9月份,365房評推出了一個關(guān)于抖音的營銷工具,即抖音收客寶,共解決了三個問題:一是AI素材庫,解決持續(xù)運營難的問題;二是抖音收客寶小程序,解決了線上獲取流量的收客問題;三是收客寶管理后臺,系統(tǒng)將所有的用戶數(shù)據(jù)呈現(xiàn)給開發(fā)商,賦能開發(fā)商營銷服務。
李杰預測,房企使用抖音收客寶,三年以內(nèi)每一個銷售顧問都會成為一個IP,而且每一個線上IP賬號最后都會形成一個網(wǎng)上售樓處。
·齊亞晨:房地產(chǎn)怎么玩?流量效能最大化
365房評策略中心總經(jīng)理齊亞晨
365房評策略中心總經(jīng)理齊亞晨發(fā)表主題演講《提流增效,數(shù)字生態(tài)價值再拓展》,他提到一個關(guān)鍵詞——提流增效。他說,我們已經(jīng)走到時代的拐點,身在數(shù)字環(huán)境之中。那么,在數(shù)字生態(tài)下我們怎么把房地產(chǎn)玩得更花、更好?
答案是:數(shù)字營銷體系化,流量效能最大化。
他指出,企業(yè)微信現(xiàn)在是承載全網(wǎng)流量最好的地方,因為其具備很多優(yōu)點,如企業(yè)微信和個人微信可以互通,微信群互通,好友數(shù)不限等等。而我們需要用到企業(yè)微信的強大機制,去承載全網(wǎng)的流量。
由此,他向大家分享了一個應用程序——企微蓄客寶,該產(chǎn)品在全網(wǎng)范圍內(nèi)可以更好的獲客、跟客、管客,與365房產(chǎn)垂直優(yōu)勢相結(jié)合,低成本、可持續(xù)的方式獲得有效的流量收益。對于房企的數(shù)字化,不論是抖音端還是企微端,他認為都必須做到私域化。
·梁廣明:與大V深度合作 將產(chǎn)品帶到全中國
深中潤綠色科技(君臨海域)總經(jīng)理梁廣明
會上,深中潤綠色科技(君臨海域)總經(jīng)理梁廣明線上連線參與。他指出,隨著疫情的反復,大家對居家環(huán)境越來越重視。
君臨海域是位于深圳的一個三面環(huán)海的項目,戶型設計南北通透,可以體驗到面朝大海、春暖花開的極致體驗,同時項目還有非常好的商業(yè)配套,滿足生活的便利性。
2022年行業(yè)面臨著挑戰(zhàn)和機遇,面對市場的不確定性,以及客戶群體需求的轉(zhuǎn)換,以及疫情的情況,梁廣明表示,房企需要擁抱互聯(lián)網(wǎng),為購房者創(chuàng)造更好的購房條件。因此,他希望將產(chǎn)品帶到全中國,與大V們建立深度合作,推給更適宜的人群。
·母佳:體驗式購房 達到多贏效果
七彩云南古滇名城負責人母佳
會上,七彩云南古滇名城負責人母佳與現(xiàn)場連線。她介紹,七彩云南古滇名城是云南省文化旅游轉(zhuǎn)型升級的標桿,完成了養(yǎng)老時代——旅居時代——文旅運營時代——康養(yǎng)旅居時代的華麗蛻變。
她介紹,云南作為中國著名的旅游目的地,能夠滿足文旅地產(chǎn)多樣化的購房需求。而古滇名城項目業(yè)態(tài)豐富,擁抱互聯(lián)網(wǎng)擺脫傳統(tǒng)銷售模式。項目以開展報團體驗游的方式導客,以一流的工作態(tài)度、一流的專業(yè)水平、一流的服務質(zhì)量,讓客戶在輕松愉悅的體驗中開心購房,從而達到雙贏乃至多贏的效果。
03.百城千V齊聚 揭秘流量運營秘鑰
2021年至今,中房研究院ICR、365房評公司面對新的挑戰(zhàn),除了推出兩大線上拳頭產(chǎn)品外,亦整合業(yè)內(nèi)經(jīng)驗和資源,使百城千V齊聚,共同引爆地產(chǎn)流量勢能。
當日會上,更有國內(nèi)房地產(chǎn)大V蒞臨現(xiàn)場,直擊行業(yè)痛點,分享如何以全新的視角設計、策劃、運營、營銷等多個方面做好流量運營。
·孟玥臻:抖音短視頻是開發(fā)商低成本獲客的唯一途徑
百萬流量大V地產(chǎn)酵母主理人孟玥臻
由于疫情原因,百萬流量大V地產(chǎn)酵母主理人孟玥臻也在線上為與會者做了分享。她表示,在銷售當中最難的事情是讓客戶信任,傳統(tǒng)賣房、傳統(tǒng)營銷、傳統(tǒng)中介無法輕易打開信任度。但是在抖音可以實現(xiàn)這一點,因為我們本身是專家人士,可以從被動變主動。
會上,她還分享了如何打造能變現(xiàn)的IP,在抖音上賣房有六個環(huán)節(jié):首先,是供應鏈,在自己輻射范圍內(nèi),后端可以接待的承受力之內(nèi),要先解決供應鏈;第二,是造流量,要全網(wǎng)分發(fā),知乎、視頻號、小紅書,實現(xiàn)全網(wǎng)多維分發(fā);第三,是中臺客服,如何精準對接,成功轉(zhuǎn)化到私域是非常重要的步驟;第四,是私域沉淀,積累大量客戶,實現(xiàn)為客戶終身服務;第五,是有效迭代,在整個專業(yè)度和細節(jié)上都要有專業(yè)的體現(xiàn),否則轉(zhuǎn)化率非常低;第六,是售后服務。
此外,她還為開發(fā)商如何做抖音提供了一些經(jīng)驗,她表示,開發(fā)商實現(xiàn)抖音引流,就是要解決客戶擔心的問題,拍客戶所想、所擔憂,解決客戶的痛點。把所有問題通過品牌宣傳、品質(zhì)宣傳、營銷宣傳、物業(yè)宣傳的形式找到自己的定位。
她強調(diào),內(nèi)容是撬動流量的杠桿,所有人做流量的過程中一定要追求內(nèi)容的專業(yè)性、真實性,同時要具有抖音的底層思維,做抖音用戶喜歡的產(chǎn)品和視頻。然后是矩陣,從目前看來抖音短視頻是開發(fā)商低成本獲客的唯一途徑。
·張長偉:抖音賣房密碼 多平臺流量形成互補
張老師說房主理人張長偉
會上,張老師說房主理人張長偉發(fā)表主題演講《揭秘抖音賣房的流量密碼》,張長偉表示,從2020年開始,他做自媒體就堅持多個平臺,某個平臺流量具有不穩(wěn)定性,但是多平臺可以形成互補。
張長偉還認為,要堅持做優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)作者,而最終的目標就是成交,所以賬號定位要準確,重要的是要定位準確服務人群。張老師說房所選取的主要是有價值、正在增長中的城市,“有亮點,有產(chǎn)業(yè),有人口流入,”這樣的城市才能促成更多客戶的關(guān)注和成交。他還強調(diào),只有在正確的方向堅持,才會出現(xiàn)想要的結(jié)果。
04.中房研究院ICR“百城千V計劃”發(fā)布 十大戰(zhàn)略普惠全行業(yè)
最后,百城千V啟動儀式隆重舉行,中房研究院ICR執(zhí)行院長、365房評CEO肖勇發(fā)表致辭。他表示,中房研究院ICR的百城千V計劃,囊括了一百個城市,如果每個城市選取十名大V,這樣就有千V規(guī)模。并且有的城市大V發(fā)展勢頭好,那么可能就有五十個乃至一百個大V,如此也可能是萬V規(guī)模。
肖勇進一步指出,全國范圍內(nèi)諸多大V,我們希望以中房研究院ICR作為流量研究院的平臺來聚合,為行業(yè)、購房者兩端都提供更好的購房體驗,更優(yōu)質(zhì)的購房服務。此外,房企除了與本地大V進行合作,異地也有很多需求?!耙虼?,我們這樣一個流量平臺能夠惠及行業(yè),惠及購房者,惠及大V,一定是多贏的、共贏的格局?!?/p>
同時,365房評高級副總裁李杰介紹了中房研究院ICR的百城千V計劃,李杰表示,公司計劃在全國一百個城市發(fā)展一百個大V,建立同盟。
總體來說,歸納為以下十點戰(zhàn)略:
1.365平臺推廣,對品牌、活動、稿件進行推廣。
2.全國廣告合作,全國開發(fā)商領(lǐng)域展開合作,不限于短視頻、直播、異地拍攝。
3.全國異地項目分銷,篩選全國優(yōu)質(zhì)項目和所簽約大V合作,通過短視頻直播形式進行項目宣傳銷售,所得傭金雙方協(xié)商分配。
4.資質(zhì)認證,雙方達成合作協(xié)議,根據(jù)大V賬號粉絲量、播放量、行業(yè)影響力,向大V頒發(fā)相關(guān)資格認證。
5.定期組織行業(yè)認證活動。
6.組織全國性樓市游學活動,針對簽約大V進行全國游學,包括政府交流、開發(fā)商交流、優(yōu)秀樓盤參觀、實地看訪。
7.簽約大V,成為中房研究院流量學院公開課特聘講師,符合條件的大V特聘為講師,錄制相關(guān)視頻在相關(guān)平臺進行付費播放,所得傭金按比例分配。
8.聘各位大V成為內(nèi)部課程講師,跟開發(fā)商合作進行開發(fā)商關(guān)于流量運營和抖音運營內(nèi)部講師合作。
9.大數(shù)據(jù)營銷合作。
10.大V流量運營,開發(fā)剩余流量產(chǎn)品,協(xié)助大V異地變現(xiàn)。
知勢而為,逆勢而上。中房研究院ICR、365房評公司持續(xù)致力于連接人與人,企業(yè)與企業(yè),創(chuàng)造更多的社會與商業(yè)價值,本場活動亦充分提振了行業(yè)信心,指明變革方向。
今后,中房研究院ICR、365房評公司還將秉承嚴謹謙遜、包容尊重、始終創(chuàng)業(yè)的使命和價值觀,促進更多行業(yè)價值、機遇的產(chǎn)生!
關(guān)鍵詞: