這3年反復的疫情,有人背水一戰(zhàn),有人孤立無援,有人歇斯底里,有人生死別離,有人火中取栗。直到今天,我們的生活離恢復正常還有很長距離,家居市場同樣也在劇變,新舊模式交替,原材料上漲,地產大變局,很多企業(yè)悄然消失,留下的多數(shù)也活得不舒服。
對家居人來說,最好的時代已經過去了,最好的我們還在??缭?022,嚳馳家具在行業(yè)整體下行的冷空氣里展現(xiàn)出韌性與亮點,在市場表現(xiàn)中延續(xù)了多年連續(xù)增長的奇跡。
嚳馳家具座落于珠江三角洲的中心腹地,擁有“中國設計之都”的深圳市,始創(chuàng)于2008年,業(yè)務涵蓋:家具生產銷售、全屋整木定制、家具設計,在海外(印尼)擁有大型制造基地和自有林場,為國際高端家具品牌代工,于2021年轉做國內市場,主打自主品牌。自成立以來,一直走的都是高端家具品牌的路線,公司更是將品牌的設計標準與國際化的家具品牌公司的設計標準相一致。對家的舒適程度列為每一件產品設計基本準則。家,是溫暖的港灣,是我們在面遇到狂風暴雨的避風港,如果你的家都不能讓你覺得舒適,那么我們想要擁有家的初衷又是什么呢?嚳馳正是明白這個道理,想客戶所想,思客戶所思,所以才能在每件產品的設計中都將舒適,健康完美的展現(xiàn)出來。
一個品牌的今天,筆者認為,更值得去研究的是他的過去,去尋找他的成長邏輯,尋找品牌路上堅守的一些東西,這可能更重要。
越在家具行業(yè)深耕,越能明白一件事:這個行業(yè)其實是一場馬拉松,需要遠見、沉淀和堅守才能走得更遠。但大多數(shù)人卻把它當成了短跑。
傳統(tǒng)工廠還停留在B2B的概念,一味尋求擴張,卻對自身虛弱和外部變化喪失了感知力,忽略了客戶的滿意度,客戶生活的舒適感,才是成交的關鍵點,品牌的生命力。嚳馳家具創(chuàng)辦以來,更是一直將執(zhí)著探索,不斷創(chuàng)新,拼搏進取的職業(yè)精神貫徹到底,正是因為有這樣的品牌精神,嚳馳才能生產出一代又一代的高端家具,服務段位不斷提高的家具市場。嚳馳家具最值得人們研究學習的,就是他的服務態(tài)度,他對消費者洞察之深刻。
近幾年,中國家居行業(yè)發(fā)展速度依然很快,在滿足年輕消費者需求上大有可為。但在筆者看來,那些人人都能做的定制,沒有差異化的企業(yè),他們的轉型之路依然很長,這就是很多人還在為客戶簽單率焦頭爛額的原因所在。
今天的經營者,必須站在顧客的角度來設計和指導企業(yè)活動。在大家爭相競走的時間里,嚳馳家具選擇低調耕耘,不跟風,不從眾,把持住為用戶著想的初心——給顧客帶來最大價值。